我们要遵守的办公行为规范有哪些?()A、工作时间内会见家属和朋友需经上级同意B、切忌擅自取用他人办公桌上的办公用品,甚至满不在乎地把借用来的东西又转借他人。因工作需要,借用的物品,需尽快归还C、说话的音量应保持适度,切忌旁若无人地大声喧哗,或交头接耳的窃窃私。D、公共场合禁止谈论工作或薪酬等保密信息,传递物品时应注意使用封套、文件袋或信封。

题目

我们要遵守的办公行为规范有哪些?()

  • A、工作时间内会见家属和朋友需经上级同意
  • B、切忌擅自取用他人办公桌上的办公用品,甚至满不在乎地把借用来的东西又转借他人。因工作需要,借用的物品,需尽快归还
  • C、说话的音量应保持适度,切忌旁若无人地大声喧哗,或交头接耳的窃窃私。
  • D、公共场合禁止谈论工作或薪酬等保密信息,传递物品时应注意使用封套、文件袋或信封。
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题:

秘书办公桌上应( )。

A.摆放经常使用的工作必需物品
B.摆放经常使用的物品
C.摆放工作所需的所有物品
D.最好不放物品

答案:A
解析:
办公桌是每一位秘书人员的直接工作空间,所以在布置自己的办公桌时,既要使自己感觉舒适,又要保持桌面上有条不紊。因此摆放在办公桌上的物品都应是经常使用的。比如记录纸、铅笔、文件夹、剪刀、订书机、胶水、回形针、信封以及其他一些工作上需要的用品,而且应将它们整齐地摆放。因此选项A正确。

第2题:

办公区域及公共场合禁止:()。

  • A、吸烟
  • B、嬉闹或大声喧哗
  • C、吃零食
  • D、玩手机
  • E、上网聊天

正确答案:A,B,C,D,E

第3题:

在办公场所说话时,音量要尽量控制,不要大声喧哗。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

《中国移动通信集团湖北有限公司员工信息安全手册》中,由于工作需要,在进行工作交接时,应注意哪些信息安全问题?()

  • A、保密信息的移交和清理
  • B、应用系统账号与权限的移交和清理,包括相关的认证手机号码、动态口令令牌等
  • C、便携机及时归还
  • D、归还办公室、机房等的钥匙

正确答案:A,B,C,D

第5题:

碰到困难,需要帮助时,我们应B;同学间互借物品时,我们应()。

  • A、命令别人帮助自己直接拿过来用
  • B、谦虚而诚恳地请求他人的帮助直接拿过来用
  • C、谦虚而诚恳地请求他人的帮助首先征得他人同意,用完后应及时归还,并致谢意

正确答案:C

第6题:

在办公场所说话时,音量要尽量控制,不要大声喧哗。


正确答案:正确

第7题:

关于隐私物品的存放,以下做法不恰当的是()

  • A、私密物品如日记本、存折之类,可放在抽屉、衣柜或箱子中,但在宿舍里不必上锁
  • B、特别贵重的物品或极端隐私的物品尽量存放在家里
  • C、不把存放隐私物品的地点及取用方法等随便告诉他人
  • D、在宿舍里要学会尽量不要随便挪动或使用他人的物品

正确答案:A

第8题:

办公室礼仪中要注意的礼节很多,下列各项属于忌讳的范围之中的是()。

A.办公时看小说等与工作无关的资料

B.与同事谈论自己的成功经历

C.借用同事的办公物品

D.在办公的时候打扮自己


正确答案:ABD

第9题:

以下哪些属于营销人员行为规范的职业规范?()

  • A、注意办公室礼仪,不高声喧哗,不影响他人办公,自觉维护办公 场所的内部环境卫生,保持整洁有序
  • B、须向客户明确服务条款及政策,确保联络信息透明化,保证24小时通讯畅通 严格执行公司的考勤制度,在工作时间不得擅自离岗、串岗或从事任何与工作无关的活动
  • C、对于客户来电、来访中所反映的特殊问题或重要事项,当事人不 能解决时,应及时向部门责任人汇报
  • D、在与客户沟通过程中,首先向客户保证信誉,客户提的合理要求先答应再协商

正确答案:A,B,C

第10题:

个人工作台需区分私人物品和办公用品,桌面上与工作无关的私人物品要单独存放,桌面只留镜子、水杯等物品。


正确答案:错误

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