如果某订单有售后或维权正在处理,则在所有售后或维权结束后的第几天结算货款。()
第1题:
退款退货,换款,返修,维权投诉,买家评价。属于客户服务的基本流程中的()
A、促销
B、售中
C、售后
D、售前
第2题:
售后客服只需要了解退款/退换货流程,纠纷维权规则,对产品相关知识不需要掌握。
第3题:
下列哪个选项不属于订单的处理流程的:()
A、售后订单处理流程
B、小型活动订单处理流程
C、日常订单处理流程
D、大型活动订单处理流程
第4题:
小明买了一部手机,卖家承诺好评返现50元,但是卖家一定要小明在线上发起售后来进行返现,此时小二如何引导会员?()
第5题:
交易成功后发起了售后维权,交易时花费的金币也会退回
第6题:
第7题:
使用淘金币优惠的订单,不可以申请售后维权
第8题:
在售后的客户服务的基本流程中,这里最重要的是()
A、退款退货
B、维权投诉
C、买家评价
D、换款,返修
第9题:
如果会员通过聚划算购买的商品出现了问题,以下操作可以执行的有()
第10题:
订单的处理、产品的生产和运送属于()服务。