以下哪些行为属于违背发货承诺()

题目

以下哪些行为属于违背发货承诺()

  • A、超出规定时间不发货
  • B、一般活动商品自用户付款成功24小时内商家没有操作发货并填写运单号,且48小时内物流官网没有物流揽收记录
  • C、若商家发货后经折800监控发现商家发货显示的收货地址与用户订单实际收货地址不符或多买家不同订单显示发货运单号相同的
  • D、自荐商品自用户付款成功48小时内商家没有操作发货并填写运单号,且72小时内物流官网没有物流揽收记录的
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第1题:

以下选项属于发货及揽收时效的是()。

A、发货时效要求

B、揽收时效要求

C、承诺时效要求

D、到货时效要求

E、派送时效要求

F、营销活动及节假日发货要求

G、异常报备


参考答案:ABCDE

第2题:

以下哪些行为属于违背承诺?()

A、销售公司为A公司,但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司

B、买家索取发票时,告知不提供

C、这三种情况均违反

D、买家索取发票时,告知夹家额外支付钱款才提供发票


答案:C

解析:

所有单位和从事生产、经营的个人,在购买商品、接受服务,以及从事其他经营活动支付款项时,向收款方取得发票,不得要求变更品名和金额

第3题:

甲公司因建楼急需水泥,遂向乙水泥厂发函,称:“我公司愿购贵厂XX型水泥50吨,单价300元/吨,货到付款。”第二天乙水泥厂即向甲公司发出货物。下列说法正确的是( )

A、甲发函的行为是要约邀请

B、乙发货的行为不构成承诺,因为承诺须以通知的方式发出

C、乙发货行为构成承诺,货物到达甲时承诺生效

D、乙发货行为构成承诺,货物发出时承诺生效


参考答案:D

第4题:

违背承诺是指商家未按照约定向消费者提供承诺的服务、妨害消费者权益的行为。以下哪项客户服务场景属于违背承诺?()

  • A、商家承诺给予非交易内的赠品,但实际并未赠与
  • B、商家承诺退换货和包装维修等服务,但实际并未履行
  • C、商家承诺承担收发货或退换货运费,但实际并未履行
  • D、商家承诺指定物流和快递公司,但实际并未遵从

正确答案:A,B,C,D

第5题:

违背未按约定时间发货的赔付标准:()

  • A、存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费/红包金额),最低不低于1元。
  • B、存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金(包括邮费/红包金额)最低不低于1元,最高不超过30元。
  • C、存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费/红包金额)最高不超过30元。
  • D、存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费/红包金额),最低不低于1元,最高不超过30元。

正确答案:D

第6题:

违背承诺,是指卖家未按照约定向买家提供承诺的服务,妨害买家权益的行为。违背承诺的,以下哪些是卖家须履行消费者保障服务的规定?()

A、赔付

B、退货

C、换货

D、维修


答案:ABCD

第7题:

以下哪些属于法律责任的产生原因

A.违法行为
B.违约行为
C.法律规定
D.违背道德

答案:A,B,C
解析:
产生法律责任的原因主要有三类:违法行为、违约行为和法律规定。违背道德不是法律责任的产生原因,故不入选。

第8题:

甲公司因建楼急需水泥,遂向乙水泥厂发函,称:“我公司愿购贵厂XX型水泥50吨,单价300元/吨,货到付款。”第二天乙水泥厂即向甲公司发出货物。下列说法正确的是:( )

A.甲公司发函的行为是要约邀请

B.乙公司发货的行为不构成承诺,因为承诺须以通知方式作出

C.乙公司发货行为构成承诺,货物到达甲公司时承诺生效

D.乙公司发货行为构成承诺,货物发出时承诺生效


正确答案:D
依《合同法》规定,根据交易习惯或者要约表明可以通过行为方式作出承诺的,该承诺有效。以行为方式作出的承诺,该承诺的生效时间为行为作出的时间。

第9题:

淘宝上涉及的违规行为分为一般违规行为和严重违规行为,以下哪些行为属于一般违规?()

  • A、违背承诺
  • B、假冒材质成份
  • C、虚假交易
  • D、滥发信息

正确答案:A,C,D

第10题:

违背承诺是指什么?卖家须履行哪些承诺?


正确答案: 违背承诺是指卖家未按照约定向买家提供承诺的服务,妨害买家权益的行为。
卖家须履行消费者保障服务规定的如实描述、赔付、退货、换货、维修服务等承诺。

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