客户咨询交易状态,查到后后台可以直接截图给客户看吗（）
第1题：
第2题：
网红小美女Papi酱来访咨询表示收到一条短信，内容显示：【蚂蚁花呗】您的支付宝papi*@163.*。蚂蚁花呗今天将从余额、储蓄卡或余额宝自动还款58元，可登陆“支付宝-蚂蚁花呗”核对。已还忽略，她应该（）
第3题：
A.金融行业客户在后台可以直接看到功能入口，但是客户不可自行选择时间开通试用
B.其他行业客户，在后台可以直接看到功能入口
C.金融行业客户，在后台可以直接看到功能入口，且可自行选择时间开通试用
D.其他行业客户，服务商报备成功后，功能入口开通，客户可自行选择时间开通试用
第4题：
客户服务中心受理咨询服务的座席人员个人能够处理的，直接答复客户并在电脑系统中记录。个人不能处理的将咨询电话转接到（）。
第5题：
以下哪项行为，不属于泄密？（）
第6题：
周芷若来访咨询自己在网上买的波斯产施华洛世奇订单状态，小二通过服务引导查询到后便将后台截图直接发送给了周芷若（）
第7题：
客户公众号是个人注册的，可以更改为企业公众号吗（）
第8题：
A、在POS机上不可以修改客户信息
B、在后台系统上修改不了客户信息
C、在POS机上可以修改客户信息
D、在后台系统上可以开单
第9题：
实际付出现金给客户却做成存款交易，若客户未离开，则直接做（）交易后，再做一笔取款交易则可。
第10题：
客户操作信用卡还款，是数字证书用户，并且已经安装了，客户咨询是否支持直接用余额给信用卡还款，告知可以的。