如果喜欢的宝贝不支持货到付款,以下描述正确的是()A、 建议采用普通的交易方式下单,只要是按照正常流程交易,安全是有保障的B、 建议联系卖家,若卖家可以货到付款,也可以进行交易C、 建议再搜索支持货到付款的同款宝贝进行下单,确保安全D、 联系淘宝客服热线,让客服帮助处理

题目

如果喜欢的宝贝不支持货到付款,以下描述正确的是()

  • A、 建议采用普通的交易方式下单,只要是按照正常流程交易,安全是有保障的
  • B、 建议联系卖家,若卖家可以货到付款,也可以进行交易
  • C、 建议再搜索支持货到付款的同款宝贝进行下单,确保安全
  • D、 联系淘宝客服热线,让客服帮助处理
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第1题:

商品是支持货到付款的,但是买家不能用货到付款的形式下单,是什么原因()

  • A、 卖家和买家之间的地址,不支持淘宝的货到付款送货
  • B、 卖家不愿意让消费者下单货到付款
  • C、 消费者的信用度不够
  • D、 消费者账户有系统问题

正确答案:A

第2题:

货到付款的商品送到后有质量问题,以下关于买家处理方案错误的是()

  • A、 可以直接向快递员说明情况并拒收商品
  • B、 若已经收下商品,可以等交易成功后发起维权
  • C、 若已经收下商品,可以申请退款
  • D、 若已经收下商品,可以联系卖家,让卖家帮忙解决

正确答案:C

第3题:

卖家小赵收到1笔订单退款申请,买家在5月10日18:00拍下,5月11日8:00申请退款。在下列哪个场景成立的情况下,淘宝支持卖家在买家申请退款后仍然进行发货操作?()

A.卖家在宝贝详情页面上描述商品是72小时内发货

B.卖家在宝贝详情页面描述,该商品一旦售出,不支持退款

C.卖家在发货之前联系买家经过买家同意后将货物发出

D.卖家在发货之前旺旺告知买家货物已经发出,不支持买家退款


答案:C

第4题:

消费者用普通交易方式下单的,但是他希望货到付款,以下操作推荐的是()

  • A、 建议联系卖家,让卖家直接通过货到付款发货
  • B、 联系卖家后关闭交易,重新用货到付款下单
  • C、 联系淘宝客服热线,让客服帮助更换订单形式
  • D、 联系支付宝客服热线,让客服帮助更换订单形式

正确答案:B

第5题:

针对买家未付款,卖家自主无故关闭交易,可以发起投诉,建议联系卖家咨询或选取其他店铺购买。


正确答案:错误

第6题:

小锤锤买了一双鞋,付了款之后卖家一直没有发货,旺旺也联系不上卖家,此时小锤锤来电求助小二,小二以下哪种做法是错误的?()

  • A、安抚买家情绪,告知帮助联系卖家协商;
  • B、直接告知无法强制卖家发货,建议申请退款;
  • C、若小二帮助联系上卖家,建议卖家配合发货,并且约定明确的发货时间;
  • D、若电话联系不上卖家,邮件通知卖家,告知买家因未联系上卖家,若通知后卖家还未发货,建议申请退款。

正确答案:B

第7题:

购物车也支持货到付款进行下单.


正确答案:正确

第8题:

关于货到付款的交易,以下正确的是()

  • A、申请货到付款这个服务时需要收费
  • B、货到付款的交易不可以申请退款
  • C、货到付款的交易不用操作确认收货
  • D、卖家可以申请拒签运费险,避免买家无理由拒收而产生的邮费损失

正确答案:B,C,D

第9题:

如果卖家发布宝贝时不小心发错了价格,在买家未拍下前可及时修改;但如果买家已经拍下,建议卖家联系买家说明情况,征得买家同意后关闭交易。


正确答案:正确

第10题:

买家在购物过程中要注意哪些事项()

  • A、购物时一定要通过淘宝阿里旺旺联系
  • B、不要通过线下交易,要通过支付宝担保交易
  • C、下单的宝贝一定要与自己想要购买的宝贝一致
  • D、付款时,不要通过卖家提供的链接进行支付

正确答案:A,B,C,D

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