预收账款客户因为资金不能及时到位需要继续加油,加油站该如何处理?

题目

预收账款客户因为资金不能及时到位需要继续加油,加油站该如何处理?()

  • A、可以将该客户转为应收款客户,向上级报批
  • B、可以暂借其他预收款客户的款项垫支
  • C、向该客户说明情况后,待客户资金到位后再供应油品
  • D、先少加一点,待资金到位后恢复正常加油
参考答案和解析
正确答案:A,C
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第1题:

某加油站由于大风天气,将价格牌刮倒导致价格牌破损,这时加油站应如何处理?()

  • A、为了不影响加油站整体形象,应立即收起价格牌
  • B、加油站应公示价格,同时及时修复价格牌并摆放
  • C、由于加油机上已有标价,不需摆放价格牌
  • D、为节省费用撤掉算了

正确答案:B

第2题:

FMIS7.0销售日报表反映哪些方面()

  • A、加油站油品销售情况
  • B、加油站资金收入情况
  • C、客户预收款情况
  • D、润滑油销售情况

正确答案:A,B,C,D

第3题:

()是指长期固定客户以支票或现金预付一定金额的货款作为加油站“预收账款”,客户再凭相关手续和凭证到加油站加油的销售方式

A、现金加油方式

B、IC卡加油方式

C、消费卡加油方式

D、预收账款加油方式


参考答案:D

第4题:

加油站销售方式一般分为()、加油卡充值加油等销售方式。

  • A、现金加油
  • B、IC卡加油
  • C、应收账款加油
  • D、预收账款加油

正确答案:A

第5题:

加油卡充值、消费、促销等相关业务通过()总账科目进行核算。

  • A、预收账款-IC卡充值
  • B、预收账款—IC卡消费
  • C、预收账款—充值卡
  • D、预收账款—加油卡异地交易待清算资金

正确答案:A,B,C,D

第6题:

加油站实施忠诚营销需要做好的准备是()

  • A、制订忠诚营销计划
  • B、加油站最高管理层的参与,长期不懈的决心和资金投入
  • C、界定加油站的忠诚客户
  • D、以上都是

正确答案:D

第7题:

加油站的定点客户包括()。

  • A、代存代付客户
  • B、已售未提客户
  • C、应收货款客户
  • D、预收货款客户

正确答案:A,C,D

第8题:

某致胜车客户来电反映自己都跑了几家加油站都没加上油,加油枪无法插入加油嘴客户认为车辆存在产品质量问题。请问你会如何处理?


正确答案: 向客户解释蒙迪欧-致胜车是无盖式加油系统,加油枪插入加油嘴时,如果加油枪是标准口径的加油枪,弹簧限位器将会打开,这样可以防止加错燃油。如果加油站无标准加油枪,请使用后备箱内的辅助加油漏斗,先将漏斗插入加油管口,打开加油口密封盖后再用加油枪加油。

第9题:

加油卡异地结算业务通过“预收账款—加油卡异地交易待清算资金”科目核算,该科目的借方余额反映应收异地交易资金,贷方余额反映应付异地交易金额。


正确答案:正确

第10题:

当客户对加油站的油品或服务提出异议时,加油员绝不能与客户就异议进行(),更不能因为异议处理而冒犯客户。

  • A、处理
  • B、解释
  • C、争辩
  • D、协商

正确答案:C

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