不可以退换的商品是()。

题目

不可以退换的商品是()。

  • A、非正常消耗商品
  • B、人为损耗商品
  • C、过期商品
  • D、以上3项
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第1题:

医药商品如果包装已被拆,但又是商品质量因素投诉,则可考虑退换,非质量因素则一般不予退换。( )

此题为判断题(对,错)。


答案:对

第2题:

售货程序是指营业员向顾客()和收回倾向所经过的工作程序。

  • A、退换商品 
  • B、介绍商品 
  • C、售后服务 
  • D、出售商品

正确答案:D

第3题:

下列哪个店堂告示是合法的?()

A.最低消费500元

B.商品售出概不退换

C.偷一罚十

D.凭购物发票退换商品


参考答案:D

第4题:

以下哪些商品是可退换货商品()

  • A、服装
  • B、冲击钻
  • C、胶卷/电池
  • D、磁带/CD

正确答案:A

第5题:

在日常经营过程中发现部分商品临近保质期,下列做法不正确的是()

  • A、申请单品促销
  • B、向分公司申请移库操作
  • C、如果是可退换商品,进行退换货流程操作
  • D、收进库房做损耗处理

正确答案:D

第6题:

哪些商品无质量问题不予退换?


正确答案: (1)标明“处理品”的商品。
(2)食品、保健品类(包括烟酒和鲜活产品)。
(3)感光材料类(如胶卷、相纸)、图书、音像制品、电池。
(4)药品类。
(5)涉及人体卫生的商品(化妆品、内衣裤、丝袜、卫生用品等)和洗涤用品。
(6)钟表、照相机、金银首饰、工艺品、珠宝玉器、乐器等价值较大的商品。
(7)家用电器、微机、固定(移动)电话、家用视听产品、家具、健身器械等有保修服务的商品。

第7题:

原则上不予退换的是()商品。

  • A、黄金
  • B、皮鞋
  • C、电饭锅
  • D、挂钟

正确答案:A

第8题:

某商场门前贴着特大喜讯:“迎国庆大酬宾,全场商品一律五折,打折商品概不退换”的告示。游客杨某购买了一件打折商品,回去时发现有质量问题,找到商场要求退换。根据以上事实,下列表述正确的是( )。

A、商场应当退换

B、因为商场告示已经写明,故不能退换

C、该商品因已经使用不能退换

D、由于杨某自愿购买,所以不能要求退换


正确答案:A

第9题:

关于员工购物,描述错误的是()。

  • A、员工不可以购买因缺陷原因建立70类销售的商品
  • B、清仓商品推出12小时后,员工才能购买该商品,在此之前员工不能委托他人购买该清仓商品
  • C、员工在发现以前购买的商品降价后,禁止员工利用此降价商品进行退换货,以套取差价
  • D、员工购物后不能将已经买单的商品存放在销售楼面或后仓

正确答案:B

第10题:

如商家在商店显眼位置声明“货物一经售出概不退换”,若顾客购买商品则等同于接受该声明,所购买商品不能退换。


正确答案:错误

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