在自助加油站,客户可以自己完成加油的全过程。

题目

在自助加油站,客户可以自己完成加油的全过程。

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第1题:

在美国自驾旅游时,许多加油站都是自助加油,美国的汽油是按加仑计费的,1加仑等于2.546升。( )


答案:错
解析:
在美国自驾旅游时,许多加油站都是自助加油,美国的汽油是按加仑计费的,1加仑等于3.785升。

第2题:

关于客户回访下列说法正确的是()。

  • A、是加油站对客户的回访
  • B、是管理层对加油站客户进行回访
  • C、被调查对象是加油站
  • D、一次只能录入一个加油站的回访信息

正确答案:B,C,D

第3题:

从加油站建设项目立项一直到加油站营业为止的环节是加油站安全管理的全过程。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

在加油站协议加油方式下,加油站应设立分客户.分品种的明细账。()


正确答案:正确

第5题:

加油站员工对不熟悉自助加油的顾客,必须按照自助加油流程指导其完成加油过程,如“您好,请您插卡”、“请您到营业室交费,打印小票,回来加油”、“谢谢、欢迎下次光临”,等等


正确答案:正确

第6题:

核算员在每笔定期结算加油作业完成后,核对加油凭证,根据客户加油金额在()上记录并开具发票,双方签字确认。

  • A、定期结算销售合同
  • B、加油站固定客户加油明细账
  • C、业务对账表
  • D、加油站定点加油凭证

正确答案:C

第7题:

在加油站中加油的客户倾向于购买()密度油品。


正确答案:

第8题:

加油站熟识的老客户可以在站内停车。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第9题:

对于不明身份、可疑的客户,加油员工应()。

  • A、以安全为由,劝阻对方禁止在加油站内走动
  • B、不能谈与公司、加油站有关的事情
  • C、报告加油站经理
  • D、以上都对

正确答案:D

第10题:

当客户到加油站加油后,客户发现未带现金,加油站可以通过POS机给客户套取现金


正确答案:错误

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