积分兑换属于客户服务中心（）内容。
第1题：
在转品牌前主动告知客户可以用剩余积分兑换相应礼品/服务；若客户不愿兑换，则转品牌后原积分（）。
第2题：
中国联通客户积分管理办法中规定：积分兑换若兑换非通信类兑换品，应以有效维系客户在网为宜，且价值不超过总兑换价值的（）%。
第3题：
A、积分兑换
B、紧急取现
C、紧急补换卡
第4题：
客户欠费停机的情况下，可以用积分兑换以下哪些业务？（）
第5题：
一下关于积分兑换身份识别说法正确的有（）
第6题：
售卡充值网点操作员须先对客户积分进行（）操作后，客户方可到指定兑换点兑换积分商品。
第7题：
在客户兑换奖励积分时，被兑换部分确认为收入的金额应当以被兑换用于换取奖励的积分数额占用于换取奖励积分总数的比例为基础计算确定。
第8题：
客户服务中心集中收集客户在加油站消费过程中的业务咨询、信息查询、意见反馈和投诉处理、以及IC卡挂失和积分兑换等业务办理，并且支持股份公司开展客户关怀和营销活动。
第9题：
积分兑换内容包括：（）
第10题：
客户服务中心可进行：（），包括联络信息变更、电话挂失、积分兑换、礼品预约等。