平衡记分卡包括（）。

A、档案

B、人力资本

C、信息资本

D、组织资本

下列关于平衡记分卡的说法，正确的有( )。

A．平衡记分卡以企业的发展战略为导向

B．平衡记分卡系统体现了“利润来自客户”的理念

C．融入了团队管理的理念

D．运营方面需要关注的重点是与股东目标密切相关的运营过程

平衡记分卡的核心思想是平衡和先导。其中，平衡的涵义包括()。

①短期效益和长期效益的平衡②财务指标和非财务指标的平衡 ③内部和外部的平衡④理论和现实的平衡

A.①②③

B.①②

C.②③④

D.①②④

平衡记分卡的具体实施步骤包括（ ）。

A．明确企业的使命、愿景与战略

B．企业制定的平衡记分卡直接传达到各个经营单位

C．公司策略与平衡记分卡不符时，只能改变平衡记分卡

D．分别为四类具体的目标找出最具意义的绩效衡量指标

A、始终以战略为核心

B、重视协调一致

C、强调有效平衡

D、强调内外平衡

平衡记分卡 名词解释

A、财务指标与非财务指标的平衡

B、长远利益与短期利益的平衡

C、长期目标与短期目标的平衡

D、客观指标与主观指标的平衡

下列关于平衡记分卡系统的表述中，正确的有（ ）。

A.平衡记分卡系统以企业发展战略为导向，将长期战略融入考核评价系统

B.平衡记分卡系统体现了“利润来自于员工”的理念

C.平衡记分卡系统构成企业绩绞的全面综合评价系统

D.平衡记分卡系统引入非财务、客户和员工等因素