问题：锅炉设备不良或出现故障应（）。A、及时修理B、停止使用C、向有关部门反映D、引起注意
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问题：《空调列车服务质量规范》车内照明符合规定。入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不少于（）小时。A、1B、2C、3D、4
问题：动车组软卧票价可按公布票价打折，但打折后不得低于相同运价里程的（）票价。A、新空软座B、新空软卧C、一等座D、二等座
问题：持学生减价票的旅客要求办硬卧列车按半价核收
问题：旅客携带品由（）负责看管。A、旅客B、承运人C、托运人D、自己
问题：《铁路旅客运输规程》托运易碎品、流质物品或一级运输包装的放射性同位素时，应在包装表面明显处贴上（）等相应的安全标志。A、小心轻放B、一级放射性物品C、向上D、向下
问题：人工叫班作业流程：一叫、二催、三签、四复查，叫班后30分钟乘务员离寓。
问题：发车信号是要求司机发车。手信号显示要求：昼间—展开的绿色信号旗上弧线向列车方面作（）。A、上下缓动B、半圆转动C、圆形转动D、左右摇动
问题：持有全国通用乘车证及铁路软席乘车证乘车的人员乘车时，应同时交验本人的工作证。
问题：从铁路来说，整个生产过程必须对旅客和货主的生命财产负责，尽可能的满足他的旅行和（）需要。A、安全B、运输C、生理D、心理
问题：《铁路旅客运输管理规则》铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备，凭铁路局发给的携带器材乘车凭证，可携带汽油（密封）（）。A、0.5kgB、2kgC、5kgD、10kg
问题：凡调整职工岗位或者采用新工艺、新技术、新设备、新材料的，要进行专门的安全培训，经考试合格后方可上岗作业。
问题：行李中不得夹带物品中，档案材料是指人事、技术档案，组织关系，（）或户籍关系，各种证件、证书、合同、契约等。A、身份证B、军官证C、户口簿D、出入境手续
问题：附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，但除（）外不能单独使用。A、卧铺票B、儿童票C、儿童
问题：国与国之间邻接的车站称之为（）A、联运站B、联合站C、国际站D、国境站
问题：《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》第二条规定，车门作业中，到站前作业，通报站名中要求座车到站前（）分钟，按照先己车、后邻车，通报到站站名、时刻及停车时间。A、5B、8C、10D、15
问题：站台上下餐料等作业车辆接发列车作业时应在列车到达前（）到达站台指定地点停靠，并采取有效制动措施，机动车辆严禁在旅客乘降时在旅客中穿行。A、5分钟B、10分钟C、15分钟D、20分钟
问题：《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客退票时，原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票使用银行卡购票（含在12306.cn网站购票的），应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。
问题：车票应在车站或销售代理人的售票处购买。
问题：《铁路旅客运输服务质量标准》要求，客运人员行走、站立姿态要端正。
