《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车晚点15分钟以上时,

题目

《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车晚点15分钟以上时,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过(),可利用电子显示屏实时显示。

  • A、15分钟
  • B、30分钟
  • C、一小时
  • D、10分钟
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

《动车组列车服务质量规范》中规定:列车晚点30分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第2题:

《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时,不超过允许负载。


正确答案:错误

第3题:

《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车晚点15分钟以上时,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过(),可利用电子显示屏实时显示。

A.15分钟

B.30分钟

C.一小时

D.10分钟


参考答案:B

第4题:

《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车晚点()分钟以上时,根据通报,公告列车预计晚点信息。

  • A、10
  • B、15
  • C、30
  • D、60

正确答案:B

第5题:

《动车组列车服务质量规范》规定,清洁厕所时,作业人员戴手套。


正确答案:错误

第6题:

《动车组列车服务质量规范》规定动车组列车故障途中换乘地点在区间时,集装件随原列回程。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第7题:

《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车车厢(客室)内禁止吸烟。


正确答案:错误

第8题:

《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车晚点()以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。

A.15分钟

B.30分钟

C.一小时

D.10分钟


参考答案:A

第9题:

《动车组列车服务质量规范》规定,动车组乘务人员均需具备高中(职高、中专)及以上文化程度。


正确答案:错误

第10题:

《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车座席套在换洗期限内污损的,应及时换洗。列车软卧车代座车时,床单往返更换。


正确答案:错误

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