夜间运行时,销售人员不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提

题目

夜间运行时,销售人员不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过30分钟。

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第1题:

经营行为规范,文明售货,不捆绑销售商品。餐车实行不间断营业,并提供订、送餐服务。销售人员不在车内()、(),销售过程中主动避让旅客。夜间运行时,不得进入卧车销售,坐车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过1h。

A.高声叫卖

B.频繁穿梭

C.危险演示


参考答案:AC

第2题:

《空调列车服务质量规范》商品经营中要求:夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过()小时。

A..5

B.1

C.1.5

D.2


参考答案:B

第3题:

根据规定,公示催告的期间不得少于30日,涉外票据可根据情况适当延长,但最长不得超过90日。( )


参考答案:错误

第4题:

在软卧车有空余包房的条件下,列车长可根据车站的预报发售软座车票。


正确答案:错误

第5题:

进入(  )后,上门客户的数量相对比较平稳,就可根据销售目标来安排销售人员。

A、销售筹措期
B、持续销售期
C、销售定位期
D、尾盘销售期

答案:B
解析:
进入持续销售期后,上门客户的数量相对比较平稳,就可根据销售目标来安排销售人员。但是这期间的上门客户量也随着项目阶段性的推广策略和力度调整而变化,销售人员的数量也要相应做出调整。

第6题:

卧车贴身卧具一客一换,卧具终点站收取。夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前,客运乘务人员对卧车核对铺位,对座车进行旅客去向登记。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第7题:

《非空调列车服务质量规范》第9.3条规定,夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过( )。

A.1小时

B.1.5小时

C.2小时

D.0.5小时


正确答案:A

第8题:

《铁路旅客运输服务质量规范》要求()时,客运乘务人员对卧车核对铺位,对座车进行旅客去向登记。

A.进入夜间运行

B.列车始发

C.终到站前

D.大站前


参考答案:AB

第9题:

进入( )后,上门客户的数量相对比较平稳,就可根据销售目标来安排销售人员。

A.销售筹措期
B.持续销售期
C.销售定位期
D.尾盘销售期

答案:B
解析:
项目销售阶段分为:销售筹备期、正式公开发售、持续销售期、尾盘销售期。进入持续销售期后,上门客户的数量相对比较平稳,就可根据销售目标来安排销售人员。但是这期间的上门客户量也随着项目阶段性的推广策略和力度调整而变化,销售人员的数量也要相应做出调整。

第10题:

《动车组列车服务质量规范》规定动车组餐车夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过()小时。

  • A、0.5
  • B、1
  • C、1.5
  • D、2

正确答案:B

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