《空调列车服务质量规范》始发后和进入夜间运行前,客运乘务人员对卧车核对铺位,对座车进行旅客去向登记。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
A.宿营车
B.行李车
C.软卧车
D.餐车
第4题:
《铁路旅客运输服务质量标准》文明服务中基本要求,列车始发和进入夜间进行时,应做好哪些工作?
第5题:
此题为判断题(对,错)。
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
第8题:
A.进入夜间运行
B.列车始发
C.终到站前
D.大站前
第9题:
此题为判断题(对,错)。
第10题:
《空调列车服务质量规范》列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员。