在www.12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起（）日内（含当日）到车站退票窗口索取。
第1题：
持电子客票旅客在窗口互联网故障时要求退票后，可持（）于办理之日起10日内到车站领取退票费报销凭证。
第2题：
旅客在www.12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在www.12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于（）；已经换取纸质车票的，只能在车站办理改签、退票手续。
第3题：
A.客运记录
B.退票费报销凭证
C.车票收回凭证
D.客杂收据
第4题：
因线路中断致使旅客中途退票，需报销退票费时，应开具（）。
第5题：
《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客需报销退票费时，应开具（）。
第6题：
退还票价时，按客、快、卧起码里程分别计算。旅客需报销退票费时，应开具退票报销凭证。
第7题：
《铁路旅客运输办理细则》退还票价时，旅客需报销退票费时，应开具退票费报销凭证。
第8题：
退还旅客部分票价时，应交给旅客()。
A.车站退款证明书
B.退票报销凭证
C.退票费报销凭证
D.退票费
第9题：
旅客要求退票，在发站开车前，退还全部票价核收退票费。旅客要报销时，发给旅客（）。
第10题：
旅客需要报销退票费时，应开具（）。