《动车组列车查验车票作业指导书》持学生票旅客，要核对身份证、学生证（乘车区间、火车票优惠卡及乘车次数）或录取通知书。（）
第1题：
《动车组列车查验车票作业指导书》对票证、减价不符、携带品超重及旅客有车补、延长等业务办理需求的，及时通知列车长，并按需在PDA上登记。（）
第2题：
《动车组列车查验车票作业指导书》途中使用，每班（趟）、每车次列车员按操作方法使用，核对旅客信息，对（）等半价票，乘车票证进行复检。
第3题：
《高速动车组商务座客运服务作业指导书》当列车员核对车票时，专职餐服员跟随列车员共同作业。查验车票时，列车员要逐人进行提示，声音以一人听到为宜，用语：请您出示（）。查验后交还旅客时要致谢。
第4题：
《动车组列车查验车票作业指导书》对持乘车证、挂失补车票等特殊票种的旅客，使用PDA查询购票信息并核对持票人身份，发现违章及时纠正。（）
第5题：
学生票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车，使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。
第6题：
上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：高端旅客（VIP旅客）列车免费服务对象为（）。
第7题：
持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车是不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前24小时（）
第8题：
持动车组列车车票的旅客改乘其他动车组列车时，在开车后2h后就不能再办理签证。
第9题：
《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定，持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时必须在开车后2小时内办理。
第10题：
动车组运行途中，列车长要组织列车员、（）核对未售席位和查验无座席旅客车票，及时按章查补车票。