《铁路常旅客服务办法》第三十三条,关于兑换车票的描述,正确的选项

题目

《铁路常旅客服务办法》第三十三条,关于兑换车票的描述,正确的选项是:()。

  • A、允许积分兑换的车票以12306网站实际查询结果为准
  • B、积分只能兑换直达票
  • C、积分兑换的车票票面不显示票价
  • D、积分用于兑换车票时,100积分相当于1元人民币
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第1题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:如因会员本人行为,导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件,铁路有权拒绝乘车人乘车,兑换车票所使用的积分不予退还。


正确答案:正确

第2题:

《铁路常旅客服务办法》第三十四条,积分兑换的车票可办理()业务,办理规则与普通车票相同。

  • A、挂失
  • B、变更到站
  • C、转赠
  • D、转让

正确答案:A

第3题:

《铁路常旅客服务办法》第十三条,积分兑换的车票参与乘车积分累积。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

《铁路常旅客服务办法》第三十六条,()造成兑换车票不能使用时,可办理车票退票手续,退票后兑换所用积分全部返回会员账户,并重新计算有效期。

  • A、遇不可抗力
  • B、铁路企业原因
  • C、旅客变更行程
  • D、误车

正确答案:A,B

第5题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号):积分兑换车票有何规定?


正确答案:允许积分兑换的车票以12306网站实际查询结果为准。积分只能兑换直达票。积分兑换的车票票面不显示票价。积分用于兑换车票时,100积分相当于1元人民币。

第6题:

《铁路常旅客服务办法》第三十五条,积分兑换的车票可办理改签业务,改签范围仍为()的车票,并有相应的积分。

  • A、允许积分兑换
  • B、有运输能力的列车
  • C、当日24:00之间的其他列车
  • D、开车前的其他列车

正确答案:A

第7题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:乘车积分、活动积分均可用于兑换铁路企业()。

  • A、指定列车车票
  • B、列车车票
  • C、提供的其他服务或产品
  • D、特定的服务或产品

正确答案:A,C

第8题:

《铁路常旅客服务办法》第三条,乘车积分、活动积分均可用于兑换铁路企业()。

  • A、指定列车车票
  • B、提供的其他服务
  • C、提供的产品
  • D、所有列车车票

正确答案:A,B,C

第9题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:积分兑换的车票不参与乘车积分累积。


正确答案:正确

第10题:

《铁路常旅客服务办法》第三十一条,会员可通过()为本人或指定的受让人兑换车票。

  • A、网站
  • B、车站会员服务窗口
  • C、自动售票机
  • D、车票代售点

正确答案:A,B

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