《空调列车服务质量规范》第7.2.8条规定,餐车对旅客供餐时,不

题目

《空调列车服务质量规范》第7.2.8条规定,餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。

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第1题:

《非空调列车服务质量规范》第9.1.2条规定,餐料、商品在餐车储藏柜、冰箱内等处所定位放置,不占用旅客使用空间。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

《非空调列车服务质量规范》第7.2.8条规定,餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第3题:

《空调列车服务质量规范》第5.2.5条规定,餐车台面有台布,座椅有套。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。


正确答案:正确

第5题:

快速旅客列车服务质量要求中,规定餐车供餐时,列车工作人员不得在餐车()。

  • A、逗留
  • B、闲谈
  • C、占用座席
  • D、不得陪客人就餐

正确答案:A,B,C,D

第6题:

《动车组列车服务质量规范》规定:餐车对旅客供餐时,不在餐车()、陪客人就餐。

A.逗留

B.闲谈

C.占用座席

D.聊天


参考答案:ABC

第7题:

《动车组列车服务质量规范》餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。


正确答案:正确

第8题:

《动车组列车服务质量规范》中规定:餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第9题:

《动车组列车服务质量规范》规定,餐车对旅客供餐时,不在餐车()。

  • A、逗留
  • B、闲谈
  • C、占用座席
  • D、陪客人就餐

正确答案:A,B,C,D

第10题:

《空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定,挪动旅客物品时,不需要征得旅客同意。


正确答案:错误

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