叫班员应做到来有迎声、问有答声、走有笑声，热情耐心解答乘务员提出的困难和问题。
第1题：
所谓“文明待客”不包含（）
第2题：
待客三声（）
第3题：
窗口服务人员提倡的四声服务，指的是()。
A.迎声、笑声、答声、送声
B.迎声、笑声、问声、送声
C.迎声、答声、送声、歉声
D.迎声、问声、答声、送声
第4题：
公寓叫班员在为乘务员服务中要做到（），热情耐心解答乘务员提出的困难和问题。
第5题：
柜员接待客户要主动热情、耐心周到，做到哪三声的服务（）
第6题：
营业服务应做到“四个有声”：来有迎声，去有送声，（）。
第7题：
服务礼仪中的三声服务是指（）
第8题：
窗口服务人员提倡的五声服务是（）。
第9题：
叫班员应做到来有迎声、问有答声、走有送声，热情耐心解答乘务员提出的困难和问题。
第10题：
窗口服务人员提倡的四声服务，指的是（）