《铁路旅客运输服务质量标准》要求:客运人员上岗前应通过安全、技术业务培训,经理论、实作考试合格,()。
第1题:
《铁路旅客运输服务质量标准及作业要求》中中等站客运人员立岗姿势标准是什麽?
第2题:
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,铁路客运人员在工作中运用“请、你好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
《铁路旅客运输服务质量标准》中,对客运乘务人员着装有什么要求?
第5题:
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员人员执行职务时应戴制帽。
第6题:
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员上岗前应通过()培训,经理论、实作考试合格,持证上岗。
第7题:
《铁路旅客运输服务质量规范》人员素质要求有:()。
第8题:
A.岗中安全、技术业务培训合格
B.岗前安全、技术业务培训
C.岗前安全培训
D.岗前安全、技术业务培训合格
第9题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员持有效上岗证,经过()。
第10题:
《铁路旅客运输服务质量标准》中,铁路旅客运输服务质量指什么?