《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车广播用语规范,内容丰富,形

题目

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车广播用语规范,内容丰富,形式多样,(),音量适宜。

  • A、丰富多彩
  • B、播音清晰
  • C、通俗易懂
  • D、雅俗共赏
参考答案和解析
正确答案:B
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

《铁路旅客运输服务质量标准》中服务用语是如何规定的?


正确答案: 使用普通话,服务语言表达规范、准确,口齿清晰。
运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。

第2题:

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车广播可根据需要增加()及少数民族广播。

  • A、英语
  • B、旅客点播
  • C、外语
  • D、戏曲点播

正确答案:A

第3题:

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车广播用语规范,内容丰富,形式多样,(),音量适宜。

A.丰富多彩

B.播音清晰

C.通俗易懂

D.雅俗共赏


正确答案:B

第4题:

《铁路旅客运输服务质量规范》要求,广播语音(),音量(),用语(),内容丰富,更新及时,形式多样,健康活泼,不干扰旅客正常休息。

  • A、清晰,适中、规范
  • B、清楚,合适、标准
  • C、清晰,适宜,规范
  • D、清晰、适宜、准确

正确答案:D

第5题:

《动车组列车服务质量规范》中规定:通过图形标志、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,要求旅客自助服务。


正确答案:错误

第6题:

《空调列车服务质量规范》第1条规定,本规范对中国铁路总公司所属铁路运输企业的()旅客运输服务提出了质量要求。

  • A、空调普速旅客列车
  • B、普速旅客列车
  • C、旅客列车
  • D、快速旅客列车

正确答案:A

第7题:

《空调列车服务质量规范》第7.3.3.2条规定,广播语音清晰,(),形式多样,健康活泼,不干扰旅客正常休息。

  • A、音量适宜
  • B、用语准确
  • C、内容丰富
  • D、更新及时

正确答案:A,B,C,D

第8题:

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,广播语音清晰,音量适宜,用语规范,(),播放及时。


参考答案:内容准确

第9题:

《铁路旅客运输服务质量规范》规定:广播语音清晰,音量适宜,用语规范,(),播放及时。


正确答案:内容准确

第10题:

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车晚点要及时通告,超过30min时,列车长要代表铁路通过广播向旅客(),并积极做好服务工作。

  • A、解释
  • B、说明原因
  • C、道歉
  • D、致歉

正确答案:C

更多相关问题