《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车广播用语规范,内容丰富,形式多样,(),音量适宜。
第1题:
《铁路旅客运输服务质量标准》中服务用语是如何规定的?
第2题:
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车广播可根据需要增加()及少数民族广播。
第3题:
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车广播用语规范,内容丰富,形式多样,(),音量适宜。
A.丰富多彩
B.播音清晰
C.通俗易懂
D.雅俗共赏
第4题:
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,广播语音(),音量(),用语(),内容丰富,更新及时,形式多样,健康活泼,不干扰旅客正常休息。
第5题:
《动车组列车服务质量规范》中规定:通过图形标志、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,要求旅客自助服务。
第6题:
《空调列车服务质量规范》第1条规定,本规范对中国铁路总公司所属铁路运输企业的()旅客运输服务提出了质量要求。
第7题:
《空调列车服务质量规范》第7.3.3.2条规定,广播语音清晰,(),形式多样,健康活泼,不干扰旅客正常休息。
第8题:
第9题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:广播语音清晰,音量适宜,用语规范,(),播放及时。
第10题:
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车晚点要及时通告,超过30min时,列车长要代表铁路通过广播向旅客(),并积极做好服务工作。