《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车晚点要及时通告，超过30min时，列车长要代表铁路通过广播向旅客（），并积极做好服务工作。
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
车站在列车晚点要及时通告，超过( )时，向旅客、货主道歉，并积极做好服务 工作。
A.25min
B.40min
C.20min
D.30min
第3题：
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车晚点要及时通告，超过（）应向旅客、货主道歉，并积极做好服务工作。
A.30min
B.20min
C.25min
D.15min
第4题：
《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车到站前，及时通告车次、停靠站台、股道，提前到岗，做好接车准备，并组织（）。
第5题：
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，要保证（）的各种信息畅通、准确、及时。
第6题：
第7题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车晚点时，晚点通告广播每次间隔不超过（）分钟。
第8题：
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，要保证（）的各种信息畅通、准确、及时。
A.旅客列车
B.站车客流
C.旅客运输
D.站车“三报”
第9题：
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车晚点超过30min时，要做哪些工作？
第10题：
列车晚点要及时通告，超过30分钟时，（）要代表（）通过广播向旅客道歉，并积极做好服务工作。