根据客户需求，客户设备维护还可提供设备维保、备品备件等其他可选服务。
第1题：
系统高级维护服务是根据客户需求为客户提供系统高级维护服务，针对客户系统的数据恢复、数据备份以及数据迁移等请求进行响应实现，保证客户系统的稳定性和安全性。
第2题：
客户设备维护可以进一步延伸到电信有服务能力的其他设备，如配套线路线缆、动力空调设备、卫星地面设备等。
第3题：
整个营销技能提升服务流程是一个不断识别优质客户、识别客户的变化和新的金融需求、根据客户需求主动提供服务、主动营销我行产品并维护客户关系的过程。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
代维与维保的区别（）。
第5题：
营业厅在产品营销方面，应根据客户的需求为客户提供哪些营销服务功能。（）
第6题：
代维服务变更流程主要针对客户信息，客户信息主要指客户所在省、市；邮政编码和（）等。
第7题：
集团差异化服务中，日常维护工作的巡检要求说法正确的是（）
第8题：
A．错误
B．正确
第9题：
各级网络运行维护部门可根据客户业务的需要在特定时段通过提供加强（）等措施提供重点通信保障服务。
第10题：
客户维护。对客户提供理财、（）代理公证、保函等其他多方面服务，巩固、稳定优良客户；建立主动退出机制，限制、淘汰劣质客户。