某客户投诉20M家庭宽带带宽不达标,使用测试电脑单机拨号实测只有8M,以下处理方法正确的有( ).
第1题:
确定某客户宽带账号(限定端口)被盗用且该账号一直在线使用,但通过账号绑定的信息无法知盗用账号人的信息。以下办法最可行的是()。
第2题:
宽带重新拨号上线后,提速可用时长没有用完,为什么带宽降回原基础带宽?()
第3题:
以下对于家庭宽带带宽说法正确的是().的宽带上下行是对称的,而电信提供给用户ADSL宽带上行都要小于下行,最大512Kbit/S
第4题:
以下内容属于移动光宽带专席转接范围的是()
第5题:
宽带电视X0013错误如何处理?()
第6题:
针对FTTH入户的家庭宽带用户拨号上网提示错误代码678的问题,在客户不能配合处理的情况下,我们可以联系GPON网管配合预处理,一般需要询问哪些().
第7题:
中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码报停业务时,宽带账号是否也随着报停?
第8题:
某客户家庭宽带从A小区搬迁至B小区(由不同的OLT覆盖)后宽带连接拨号时提示691错误代码,但是上门使用测试账号能正常拨号上网,确认客户账号密码输入正确,通过互联网感知服务平台查询认证信息查询账号不在线。最可能的原因是()。
第9题:
用户已新装宽带,但是不能正常使用时,按以下流程处理()
第10题:
某客户办理宽带账号回到家中使用却无法拨号上网,提示691,以下引导客户自行处理的方法有()