如下产品哪个必须需要客户提供手机号码才能进行服务?()A、精确营销B、精确外呼C、失联修复D、和信分

题目

如下产品哪个必须需要客户提供手机号码才能进行服务?()

  • A、精确营销
  • B、精确外呼
  • C、失联修复
  • D、和信分
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第1题:

目前江苏移动精确营销已经在应用的渠道有哪些()

  • A、短信
  • B、燃信
  • C、互联网电视
  • D、外呼

正确答案:A,B,D

第2题:

精确营销产品,目前已经对接的渠道不包含()

  • A、短信
  • B、外呼
  • C、燃信
  • D、toolbar

正确答案:D

第3题:

通过crm企业可以获得的收益有()。

A.从重视产品向重视客户的转移

B.更快和更明智的决策制定

C.提高营销精确度

D.更快地实现产品上市

E.改善客户服务


参考答案:ABCDE

第4题:

关系运算符=和=都能对其两侧的字符串进行精确比较,但前者必须在执行SETEXACTOX命令之后才能进行精确比较


正确答案:正确

第5题:

为客户提供失联用户修复产品时,通过身份证找到手机号码后可直接发送给客户。


正确答案:错误

第6题:

客户来电咨询业务问题或产品投诉及坐席外呼营销产品,此类客服中心按呼叫类型不同,可分为()

  • A、呼入式客户服务中心
  • B、综合客户服务中心
  • C、呼出式客户服务中心
  • D、单一客户服务中心

正确答案:A,C

第7题:

面向银行客户可提供多种服务产品,其中不包含哪个?()

  • A、数据验真
  • B、和信分
  • C、商贸平台
  • D、管客平台

正确答案:C

第8题:

()是以手机为传播平台,直接向目标客户定向和精确传播个性化即时信息,达到“一对一“"互动营销目的

A.移动营销

B.微信营销

C.定向营销

D.精确营销


参考答案:A

第9题:

工商行业解决方案中属于征信服务环节的产品为()

  • A、流失用户分析
  • B、精确营销
  • C、和信分
  • D、竞品用户分析

正确答案:C

第10题:

远程银行是由客户服务中心通过()等服务渠道,为客户提供便捷专业的银行交易、投资理财、产品营销和增值服务。

  • A、电话
  • B、短信
  • C、微信银行
  • D、APP掌上银行
  • E、vtm

正确答案:A,B,C,D,E

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