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开箱验货中出现货物问题，应如何处理？

题目

开箱验货中出现货物问题，应如何处理？

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第1题：

《开箱验货报告》双方各执一份，工程督导还应在()天内将《开箱验货报告》中的“验货结论”及时反馈给设备供应商归档。

A、3

B、7

C、5

D、10


参考答案：A

第2题：

开箱验货完毕，如果设备由甲方保管,双方须在()上签字确认。

A、《开箱验货报告》

B、《装箱清单》

C、《开箱验货反馈表》

D、《货物移交报告》


参考答案：A

第3题：

《开箱验货报告》双方各执一份,工程督导还应在()天内将《开箱验货报告》中的《验货结论》和《设备到货证明》及时反馈给当地办事处归档。

A.1

B.5

C.3

D.7


参考答案：C

第4题：

开箱验货完毕后，由客户根据验货情况在装箱单上签字，货物正式移交给客户，货物的保管责任为（）

  • A、工程督导
  • B、客户
  • C、工程督导和客户
  • D、工程经理

正确答案:B

第5题：

在件杂货船舶装卸过程中出现溢短货物时，我们应如何处理？


正确答案: （1）理货人员对出口货物应按装货单数字理数装船，对溢出的货物不能装船。如发货人要求装船，应由发货人办理更改装货单手续后，方可装船。对短少货物，理货人员应按理货数字批注装货单。
（2）理货人员对进口货物应按进口舱单数字理数卸船，对溢出或短少的货物应编制货物溢短单；对散件的货物，应尽量折合成原件，如无法折合时，可按短件溢支处理；对无标志或标志不符的货物，按溢卸货物处理；对不同票的相同货物，联系有关单位确认后，可溢短相抵，如仍有溢短，再按溢短货物处理。
（3）理货人员对进口舱单上未列入的货物，如标志完全不符或卸货港非我国港口等，不能理数卸船。
（4）理货人员对进口舱单上已列入的货物，但目的港、运输标志是属于国内其他港口，可视同本港口货物理数卸船。

第6题：

工程督导进行开箱验货时候，《开箱验货报告》一般放在包装箱编号为()的包装箱内。

A、1#

B、2#

C、3#

D、4#


参考答案：A

第7题：

开箱验货应注意什么？


正确答案:开箱验货工程督导（或工程督导指定的工程师）和用户代表共同参与。根据合同中的配置清单查验货物是否完整、正确并满足工程需要。验货记录由我方人员填写，用户代表和工程督导签字。验货完毕，局我双方须在“装箱单”上签字确认，货物随即移交给局方保管。对开箱验货有缺货、错货、货物破损等，应填写“货物”差错反馈表及时反馈到办事处货管。由办事处货管进一步查明原因，确定错货类型，视具体情况处理。对欠货作记录。欠货的催发由办事处客户代表负责，并反馈到客户服务中心处理。

第8题：

关于开箱验货,下列说法正确的是()

A.一般情况下，木箱里有多个纸箱，第1#纸箱（一般为红色纸箱）里放有《开箱验货报告》和《设备装箱（验货）清单》

B.可以先找收货人索取《设备发运资料袋》，取出《开箱验货报告》和《设备装箱（验货）清单》

C.取出《开箱验货报告》和《设备装箱（验货）清单》。根据《设备装箱（验货）清单》上的装箱单号，找到所对应的包装箱，然后确认数量是否与装箱清单一致。对于数量不一致的情况，及时向中兴通讯当地办事处反映

D.根据需要来选择开箱顺序


参考答案：A, B, C

第9题：

开箱验货必须是（）和客户同时在场。验货完毕后，客户必须在（）上签字。这表明，货物已经移交给客户。货物的保管责任为（）。工程完工后要将客户签字的（）提给华为办事处文档信息管理员。


正确答案:工程督导；装箱单；客户；装箱单

第10题：

开箱验货应如何进行？如果出现货物问题，应如何处理？有无期限问题？能够准予开箱验货的前提。


正确答案: 1）双方在现场
2）当货物由客户运到具体施工地点后需要开箱时，双方首先检查包装箱是否有破损，发现破损时应立即停止开箱，同时与办事处订单管理工程师取得联系，等候处理；
3）木箱表面上粘贴有防冲击监示标签、防翻倒监示标签的，双方应检查木箱上的防冲击监示标签和防翻倒监示标签的当前状态，如发现异常应立即停止开箱，同时与办事处订单管理工程师取得联系，等候处理；
4）同时检查现场包装箱件数与装箱单是否相符，若出现不符时工程督导应将经客户签字确认的《货物问题反馈表》在3日内反馈到当地办事处订单管理工程师。
在包装箱完好无损的情况下开箱验货程序如下：
1）外观检查：机柜外观有无缺陷、是否牢固、有无松动或破损现象、标示字是否清晰，插箱板名条及装饰板等是否安装齐全并合乎使用要求。
2）齐套性检查：安装机柜所需的各部件和附件是否配套完整。
3）计算机终端开箱检查：打开包装箱，检查显示器、键盘、鼠标是否齐全，有无损坏。
4）电路板拆封：有些电路板是置于防静电保护袋中运输的，拆封时必须采取防静电保护措施，以免损坏设备。同时，还必须注意环境温度的影响。防静电保护袋中一般有干燥剂，用于吸收袋内空气的水分，保持袋内的干燥。当设备从一个温度较低、较干燥的地方拿到温度较高、较潮湿的地方时，至少必须等30分钟以后再拆封。否则，会导致潮气凝聚在设备表面，损坏设备。
5）对于电气特性易受影响的设备和器件，应由工程督导为主进行检查。
6）已检验的货物应按类摆好。
7）开箱后的包装箱至少保留到客户在装箱单上签字后。
验货完毕，若货物没有问题则局我双方须在“装箱单”上签字确认，货物随即移交给客户保管。在验货过程中，若装箱单上标明“欠货”，或发现有缺货、错货、多发、货物破损等事件，局我双方签署“开箱验货备忘录”和装箱单，同时工程督导应如实填写《货物问题反馈表》（货物名称、数量、错货情况说明为必填项），在3日内反馈给当地办事处。

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