问题：多选题华为UC系统和企业OA系统集成，可以提供的业务能力包括（）。A用户状态呈现B会议管理C即时消息，语音D企业通信录集成
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问题：多选题目前版本中，以下哪些IP话机支持6线路以上（）。AeSpace 7830BeSpace 7850CeSpace 7870DeSpace 7950
问题：单选题U1960上的MTU单板上支持多少路DSP资源，多少个E1/T1接口（）。A 64、1B 128、2C 256、4D 1024、8
问题：多选题UC组网方案可支持的硬终端类型包括（）。AeSpace 7800BeSpace 7900CeSpace 8850DeSpace IAD
问题：单选题eSpace UC组网方案可支持的软终端类型不包括（）。A Windows软终端B Linux软终端C 手机软终端D 软话务台
问题：单选题华为eSpace统一通信解决方案的亮点不包括（）。A 内置大容量语音会议B 绿色座席C 带宽自适应的高清语音D 端到端安全性
问题：单选题用户拨打企业总机时，系统会首先向用户播放企业自行录制的企业欢迎词，管理员可以基于时间设置多个企业欢迎词，假设管理员定义了两个时段欢迎词。周一~周五（8：00：00~17：59：59）播放“欢迎致电A公司”。10月1日~10月7日（8：00：00~17：59：59）播放“祝贺节日快乐”。那么基于优先级原则“日期+时间”>“星期+时间”，2013年9月30日和10月1日分别是周一、周二，播放的分别应该是哪种提示音（）。A 欢迎致电A公司；欢迎致电A公司B 欢迎致电A公司；祝贺节日快乐C 祝贺节日快乐；欢迎致电A公司D 祝贺节日快乐；祝贺节日快乐
问题：多选题联络中心很多情况下需要与CRM系统集成，为客户提供一个统一的系统，华为也已经与很多业界主流CRM厂家进行了对接，当前主要完成了哪些厂家的对接（）。AOracle SiebelBSAPCMicrosoft DynamicsDSugar
问题：单选题企业通信面临的挑战不包括下列哪一项（）。A 跨地域协同难B 沟通效率低C 交通拥堵及大气污染严重D 运维成本高
问题：单选题一个客户需要一套4000用户的UC系统，推荐的组网方案为（）。A U1960+ECSB U2980All-in-oneC U1981+ECSD U2990+UC Server
问题：多选题eSpace Mobile支持以下哪些功能（）。AVoIP呼叫BCTD呼叫C数据会议D企业通讯录
问题：多选题华为排队机集多种功能与一体，可以有效简化配置和组网，方便部署。可以提供哪些功能（）。A媒体接入网关，提供E1/T1接口接入PSTN网络B媒体资源平台，提供放音，收号，录音等资源C呼叫控制能力，向上接入CTI平台，向下供座席电话注册D座席电话状态上报，座席电话摘机后，可以排队机可以检测到并上报CTI平台
问题：多选题话务量很繁忙，每个技能队列均有大量呼叫在等待，一个座席空闲后，由于该座席拥有多个技能，可以依据什么来讲合适的呼叫分配给该座席（）。A该座席的技能权值，哪个技能的技能权值高就分配给该座席B该座席的座席权值C各个技能队列的期望接通率，最近接通率和实时接通率D随机分配
问题：多选题PGM的业务功能包括哪些（）。A状态呈现B企业通讯录C群组DIM和文件传输
问题：单选题U1981网关中，哪种单板工作在主备模式下（）。A MTUB BTUC ASI/OSUD SCU
问题：多选题eSpace Desktop与IP话机联动可以支持以下哪些功能（）。A状态同步B代接C代拨D代拒
问题：多选题华为U1900和Avaya Aura对接，可以实现的功能包括（）。A系统召集会议B主席召集会议C自行接入会议D语音邮箱
问题：多选题座席监控是亮点功能，以下功能描述正确的是（）。A管理员可以自定义座席地图的背景，可以将办公室的结构图上传做为背景，方便查看B管理员可以直观的在座席地图上查看座席的状态，实时话务统计等信息C如果管理员觉得页面上的座席数量太多，不方便查看，可以配置相应的策略，过滤掉一些座席D管理员可以将座席地图切换成列表模式
问题：判断题每个IVR流程和技能队列都可以有一个业务类型，以方便报表按照业务类型进行统计。A 对B 错
