销售代表与客户开展销售工作的第一个步骤是下列哪一个?()

题目

销售代表与客户开展销售工作的第一个步骤是下列哪一个?()

  • A、引导客户体验
  • B、引发客户的兴趣
  • C、向客户介绍产品
  • D、跟客户打招呼
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第1题:

用客户喜欢的方式接近客户,无论哪种类型的客户,()是营业员开展销售工作的第一个步骤。客户对销售代表的第一印象影响到产品及整个推销过程的依赖及评价的一种心理现象。


正确答案:打招呼

第2题:

没有收入的客户,是完全没办法开展服务或销售工作的。


正确答案:错误

第3题:

下列属于销售经理职责范围的是()

A. 收集资料信息

B. 制定销售计划

C. 制定销售战略

D. 开展实际销售工作


正确答案:C

第4题:

按区域分类的销售分析与评估中,第一个步骤是()。

  • A、确定各区域的市场指数
  • B、计算各区域的销售目标
  • C、明确各区域的实际销售量(或额)
  • D、计算各区域的销售偏差程度

正确答案:D

第5题:

大多数客户,在销售代表详细介绍产品后,会(),因此,就需要销售代表进行说服客户的工作。

  • A、直接购买
  • B、直接离开
  • C、犹豫不决
  • D、马上体验

正确答案:C

第6题:

销售过程中,针对客户提出的问题,销售代表要做到以下哪几个步骤?()

  • A、首先回答客户问题
  • B、首先,确认客户问题
  • C、其次,重复客户疑问
  • D、其次,回答客户问题
  • E、最后,回答客户疑问

正确答案:B,C,E

第7题:

销售中接近客户的目的有()。

  • A、引起客户对销售代表及产品的注意
  • B、提高客户对销售代表及产品的兴趣
  • C、使客户对产品实施购买行为
  • D、使客户不至于产生投诉

正确答案:A,B

第8题:

销售部人员管理职责有哪些()

  • A、招聘、培训销售人员,组建有战斗力的销售团队
  • B、确定专人完成商品车订购及库存管理工作
  • C、检查指导二级网络销售业务开展,确保完成销售目标
  • D、协助客服部做好客户关系管理工作,确保实现客户满意度

正确答案:A

第9题:

能够直接用来评估销售人员与客户联系的程度的指标是()

  • A、销售量
  • B、销售访问次数
  • C、工作时间和时间管理
  • D、客户

正确答案:C

第10题:

以下工作()不是客户经理层面开展的商定总量的相关工作。

  • A、开展卷烟品牌调查与分析
  • B、对客户进行细分
  • C、进行市场预测
  • D、调整设置后的销售预测

正确答案:D

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