国内长途电话呼叫、国际电话呼叫、IP电话呼叫，每次通话以（）为单位结算，不足亦按此计算。A、1秒钟B、6秒钟C、30秒钟D、1分钟

题目

国内长途电话呼叫、国际电话呼叫、IP电话呼叫，每次通话以（）为单位结算，不足亦按此计算。

A、1秒钟
B、6秒钟
C、30秒钟
D、1分钟

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第1题：

呼出限制的类别分为()。

A.限制全部呼出

B.限制呼叫国际和国内长途自动电话

C.只限制呼叫国际长途自动电话

D.只限制呼叫本地电话

参考答案：A, B, C

第2题：

水上移动业务无线电话通话程序规定,若每次间隔二分钟的呼叫发送三次后,被呼叫电台仍未回答应:()。

A、停止呼叫

B、重复呼叫

C、改到工作频率上呼叫

D、A/B/C均可

参考答案：D

第3题：

呼叫中心按功能分类包括()。

A.电话呼叫中心

B.WEB呼叫中心

C.IP呼叫中心

D.ASP呼叫中心

E.统一消息处理中心

正确答案：ABCE

第4题：

在消防控制室总机与所有消防电话分机、电话插孔之间互相呼叫并通话，总机应能显示电话插孔的位置。呼叫铃声和通话语音应清晰。

答案：错

解析：

在消防控制室总机与所有消防电话分机、电话插孔之间互相呼叫并通话，总机应能显示每部分机或电话插孔的位置。呼叫铃声和通话语音应清晰。

第5题：

消防电话手柄拨打消防电话总机的方法，下列说法错误的是（）

A.将消防电话手柄连接线端部插头插入任意一个消防电话插孔，可自动呼叫消防电话总机
B.消防电话总机发出声、光报警，呼叫灯点亮，呼叫时间被记录保存
C.取下消防电话总机听筒，即可与消防电话分机通话，此时通话灯和呼叫灯常亮，消防电话总机对通话自动录音
D.将消防电话手柄连接线端部插头拔出电话插孔，挂断通话，消防电话系统恢复正常工作状态

答案：C

解析：

取下消防电话总机听筒，声、光报警停止，即可与消防电话分机通话，通话语音应清晰。消防电话总机对通话自动录音，此时通话灯和录音灯亮。

第6题：

水上无线电话通话程序规定,若每次间隔二分钟的呼叫发送三次后,被呼叫电台仍未回答,则呼叫电台应:()。

A、停止呼叫或以3分钟为间隔再呼叫

B、停止呼叫或间隔三分钟再呼叫

C、重复呼叫

D、改到工作频率上呼叫

参考答案：B

第7题：

主动发起呼叫,其应用主要是电话调查、电话营销等服务的呼叫中心是()。

A、基于计算机的板卡式呼叫中心

B、ASP(应用服务提供商)型呼叫中心

C、电话营销中心

D、呼出型呼叫中心

参考答案：D

第8题：

国内长途呼叫是发生在不同本地网电话用户之间的呼叫。（）

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

第9题：

消防电话分机、电话插孔的呼叫灯，监视状态下熄灭，呼叫时常亮，通话时闪亮

答案：错

解析：

消防电话分机、电话插孔的呼叫灯，监视状态下熄灭，呼叫时闪亮，通话时常亮

第10题：

处于通话状态的消防电话总机能呼叫任意一部及以上消防电话分机，被呼叫的消防电话分机摘机后，能自动加入通话。（）

答案：对

解析：

处于通话状态的消防电话总机能呼叫任意一部及以上消防电话分机，被呼叫的消防电话分机摘机后，能自动加入通话。

国内长途电话呼叫、国际电话呼叫、IP电话呼叫，每次通话以（）为单位结算，不足亦按此计算。A、1秒钟B、6秒钟C、30秒钟D、1分钟

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