简述一对一服务快速反应策略。

第1题：

企业的销售队伍策略主要包括的方式有（）

• A、一对一策略
• B、一对一组策略
• C、多对多策略
• D、会议推销
• E、一组对一组策略

第2题：

简述一对一服务与客户谈判的要领。

第3题：

客户经理一对一服务策略中快速反应策略的内容包括：（）

• A、信息反应快速
• B、对竞争对手应变快速
• C、客户投诉处理快速
• D、客户服务过程快速

第4题：

快速反应（QR）策略

第5题：

简述应急快速反应原则。

第6题：

客户经理一对一服务策略（）

• A、快速反应
• B、个性化服务
• C、全方位的服务
• D、客户关系生命周期服务

第7题：

客户经理一对一服务策略中全方位服务体系的内容包括：（）

• A、客户服务为导向的企业文化
• B、对竞争对手应变快速
• C、客户服务机构
• D、客户服务项目及实施

第8题：

（）策略的着重点是对消费者需求作出快速反应。

第9题：

（）的客户管理观念的实现，体现在“关系营销”和“一对一的营销”策略的执行上。

• A、服务为先
• B、质量为上
• C、关系至上
• D、增值为主

第10题：

简述快速反应的实施步骤。