综合接入代维装拆移有以下三种()考核指标:“装拆移平均历时”、“

题目

综合接入代维装拆移有以下三种()考核指标:“装拆移平均历时”、“()”、“装拆移满意度”。

参考答案和解析
正确答案:月度;装拆移及时率
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相似问题和答案

第1题:

对于移动运维的应用要求,以下哪个描述是正确的()。

  • A、务必使用移动运维进行装移报通和维修销障
  • B、装移报通可以不使用移动运维,维修销障必须使用移动运维
  • C、维修销障可以不使用移动运维,装移报通必须使用移动运维
  • D、装移报通和维修销障均可以不使用移动运维系统

正确答案:A

第2题:

电能计量装置的装拆即电能计量装置因()、移改、变容、()、()等原因所进行的安装和拆除工作。


正确答案:新装;故障;轮换

第3题:

不改分线设备的移机相当于“装—拆”。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

营业在办理装、拆、移机等业务的顺序是什么?


正确答案:三先、三后。根据性质按照先重点后一般,先公用后普通,先迁移后装机办理。重点用户如有标志地震、防汛等实行24小时服务。

第5题:

集客家宽代维工作内容包括:()。

  • A、专线业务接入设备、集团客户接入设备、家庭客户接入设备维护工作
  • B、配套的传输线路、传输接入设备、动力设备维护工作
  • C、移交后各种接入站点和个人客户的装拆移工作

正确答案:A,B,C

第6题:

简述有线宽带装拆移流程


正确答案: 1)用户登记受理之后,前台营业员录入CRM平台。
2)调度员在PBOSS进行资源配置,工单自动流转至IMEP平台,生成装机工单。
3)区域打印装机工单,由装维上门完成装拆移机并与用户签字确认道别(预约客户需要上门收费)。
4)区域在IMEP侧进行工单报竣.
5)10086客服进行满意度回访。

第7题:

当前已具备产品化推广条件的装维服务包括:()。

  • A、室内移机
  • B、室内布线
  • C、无线组网
  • D、代装其他终端

正确答案:A,B,C,D

第8题:

正确装、拆接地线的方法是()

  • A、先装接地端,后装导体端;先拆导体端,后拆接地端
  • B、先装导体端,后装接地端;先拆导体端,后拆接地端
  • C、先装接地端,后装导体端;先拆接地端,后拆导体端

正确答案:A

第9题:

固定电话本地电话的主要业务()。

  • A、电话装移拆机
  • B、暂拆业务
  • C、临时电话
  • D、所有

正确答案:D

第10题:

关于移机流程以下描述正确的是()。

  • A、先拆后装
  • B、先装后拆
  • C、同时装和拆
  • D、均可

正确答案:B

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