EMOS工单要求的接单时限为（）
第1题：
A、工单待办
B、告警管理
C、图片上传
D、工单已办
第2题：
A.5
B.10
C.15
D.20
第3题：
A.站址信息
B.物业信息
C.工单信息
D.区域信息
第4题：
普通投诉故障工单要求处理时限为（）小时。
第5题：
A.10
B.15
C.30
D.40
第6题：
A、可进行进站工单的派发
B、可查询已接单的上站工单信息
C、用于离线上传巡检、故障处理、上站配合、现场检查时的照片
D、可查询并处理需配合上站的待办工单
第7题：
A.派单、接单的及时性
B.派单内容的准确性
C.接单的规范性
D.工单反馈数量
第8题：
A.监控
B.告警管理
C.工单代办
第9题：
当装机工单回访时，用户反应业务没有开通，回访岗位将工单退回到外线处理，此时工单的处理状态（）
第10题：
根据监控中心生产管理办法，每天对涉及指标的工单进行跟踪，（）故障工单进行预警。