装移机进入外线施工环节(即装机队环节)后,电子运维会在()时候自

题目

装移机进入外线施工环节(即装机队环节)后,电子运维会在()时候自动向用户发送短信,告知客户社区经理联系电话及上门时间。

  • A、预约指派
  • B、上门安装前5小时
  • C、联系用户
  • D、竣工回笼
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第1题:

烟花爆竹经过入库作业后即进入存储作业环节。

A

B



第2题:

装维人员应在与用户约定的装移机时间内携带必备材料()到达现场。


正确答案:准时

第3题:

装维完成装移机后,须向用户发放服务卡片和用户使用手册,并有礼貌告别。

A.错误

B.正确


参考答案:B

第4题:

宽带装维服务标准化实施内容:()。

  • A、上门服务时间
  • B、装维材料标准
  • C、操作规范
  • D、进度查询
  • E、上门装移机
  • F、上门修障

正确答案:A,B,C,D,E,F

第5题:

装维过程中关键沟通接触环节分别是

  • A、首次响应
  • B、上门进门
  • C、装维过程
  • D、完工离开

正确答案:A,B,C,D

第6题:

生产运维环节提升可靠性的关键措施有什么?
(一)设备运行管理。输、变、配电设备运行维护人员要加强设备巡视检查,结合设备运行状况和气候、环境变化等情况制定切实可行的巡视管理办法。
(二)作业过程管理。加强电力作业过程管理,提高设备检修维护质量。
(三)设备缺陷管理。加强输、变、配电设备管理,及时发现和消除设备缺陷,提高设备健康水平,保证设备的安全、可靠、经济运行,提高设备可用系数,降低设备非计划停运发生的概率,从而提升电力可靠性。
(四)安全检查和隐患排查治理。加强生产现场、检修计划安排、电网安全的风险管控,对安全生产过程中每一个关键环节都有明确风险控制措施,并将控制责任落实到人,形成程序化、标准化、规范化的管理运行体系,确保各项安全要求和技术措施在现场工作中有效落实。对重大隐患实施挂牌督办,实现隐患发现─报告─控制─消除的闭环管理和动态监控,通过隐患排查治理,防止事故的发生。
(五)开展状态检修。以在线监测、离线检测、运行巡视为手段,通过对状态信息的监测与状态评估专家系统的诊断,评价设备当前健康状况,预测未来发展趋势。对状态劣化和趋势不良的设备及时发布状态预警消息,并进行有效的故障模式和原因分析,给出检修决策建议,通过人工决策,动态调整检修周期和检修项目,逐步优化检修策略和维修管理模式,使输变电设备得到最佳维修与保养。
(六)开展带电作业。从管理体制、管理机制入手,建立完善的带电作业组织模式,促进带电作业的均衡发展,加大带电作业装备的投入;从技术支撑、制度管理入手,对于能够开展带电作业的工作,尽量开展带电作业,从而减少设备停电次数。
(七)技术改造管理
生产管理部门要加大输变电设备防污闪、输电线路防舞动防覆冰倒塔等专项治理工程,切实提高电网抵御自然灾害的设防标准。加大新技术、新装备的应用力度,大力采用技术先进、可靠性高、维护量少的产品,力争达到设备全寿命周期内成本最优化。

第7题:

装维完成装移机后,须向用户发放服务卡片和用户使用手册,并有礼貌告别。


正确答案:正确

第8题:

运维设备缺陷管理的各个环节应分工明确、责任到人


答案:对
解析:

第9题:

宽带“先装后付”要求装维人员上门完成()等环节动作。

  • A、安装
  • B、催帐
  • C、开通
  • D、收费

正确答案:A,C,D

第10题:

以下关于移动运维系统的描述,哪个是错误的()。

  • A、移动运维系统是为外线维护人员开发的一套软件
  • B、移动运维采用了实时同步接口的工作方式
  • C、移动运维系统又称为“掌上综调系统”
  • D、移动运维系统简化了操作环节,提升了施工效率

正确答案:C

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