新办理无线宽带包年套餐的客户,可以享受()

题目

新办理无线宽带包年套餐的客户,可以享受()

  • A、免费获赠1张3G上网卡
  • B、每月200M手机上网流量
  • C、每月20M手机上网流量
  • D、12个月
  • E、6个月
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第1题:

无线宽带包年套餐客户,在离客户包年到期()向客户发送10086短信提醒。

  • A、前2个月的8日
  • B、前3个月的8日
  • C、剩余总时长不足全部时长的20%时
  • D、剩余总时长不足全部时长的30%时

正确答案:A,C

第2题:

凡符合无线宽带集团团购条件的集团,新办无线宽带包年,可享受无线宽带()及以上档套餐包年费()折优惠。

  • A、600;85折
  • B、960;8折
  • C、960;85折
  • D、600;8折

正确答案:C

第3题:

4G主套餐除了()套餐仅对全球通客户开放外,均对全品牌客户开放

A.上网套餐

B.商旅套餐

C.飞享套餐

D.4G无线宽带套餐


参考答案:B

第4题:

针对电信E169包年套餐或电信宽带包年用户办理移动指定的宽带套餐,可根据用户电信宽带到期时间,按每月多少元充值卡赠送用户()

  • A、100
  • B、150
  • C、200
  • D、250

正确答案:C

第5题:

家庭宽带服务承诺中关于超时双倍补偿的标准口径有哪一些()

  • A、根据用户所属套餐客户实际支付的日宽带费用计算
  • B、如客户所属套餐的宽带免费则按同速率宽带的标准资费进行补偿
  • C、即每超时一天补偿日宽带费用的2倍
  • D、包月套餐按包月费用除以30天计算日宽带费用,包年套餐按包年费用除以365天计算日宽带费用

正确答案:A,B,C,D

第6题:

原已办理套餐月费包年的客户成为家庭套餐成员后,包年费用是否有返充?()

  • A、原已办理包年的客户如要办理全球通欢乐家庭套餐,则原包年优惠延续,按原先的包月部分优惠
  • B、原已办理包年的客户如要办理全球通欢乐家庭套餐,则原包年优惠自动取消
  • C、如包年客户是想参加全球通包打型套餐(家庭版)则告知客户包年会自动取消
  • D、如包年客户是想参加全球通包打型套餐(家庭版)则告知客户不能办理平移

正确答案:B,D

第7题:

某客户原20M包年8月到期,现来续包,包月及包年策划不变,营业员可通过什么模块操作?()

  • A、宽带业务变更-改套餐
  • B、宽带业务变更-续包
  • C、宽带业务变更-预约换套餐
  • D、宽带业务变更-订购与退订

正确答案:B,C

第8题:

无线宽带老用户续办包年,可享受以下哪些优惠政策?()

  • A、送3G上网卡
  • B、享受年费7折优惠
  • C、享受年费8折优惠
  • D、赠送5元话费*6个月

正确答案:B

第9题:

天威宽带现可以办理以下那种资费()

  • A、6M1080元/包年
  • B、10M1380元/包年
  • C、智慧沃家供销套餐

正确答案:C

第10题:

客户原使用随心王套餐,为办理新增或续约的手机宽带方案,修改为宽带承诺套餐的条件,可以马上办理。


正确答案:错误

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