全球通积分兑换G3手机按照3.3%的兑换标准执行,即每份积分(30分)兑换1元价值,不足30分不能兑换。单次活动最低起兑积分为1500分,最高兑换积分不超过()分。A、100000B、150000C、200000D、250000

题目

全球通积分兑换G3手机按照3.3%的兑换标准执行,即每份积分(30分)兑换1元价值,不足30分不能兑换。单次活动最低起兑积分为1500分,最高兑换积分不超过()分。

  • A、100000
  • B、150000
  • C、200000
  • D、250000
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

以下哪些服务不能转接全网积分专席()

  • A、查询神州行积分;咨询神州行积分的业务规则
  • B、积分计划累计规则(如,根据月消费情况及星级进行逐月累计、不滚动清零、促销回馈积分有效期等)
  • C、查询他机主积分商城兑换的商品物流情况
  • D、非全网积分商城所兑换的礼品业务
  • E、咨询积分兑换渠道、兑换方法和不涉及要求退货换货的积分业务咨询

正确答案:A,B,C,D,E

第2题:

龙卡汽车卡刷卡消费积分可加倍兑换加油费,()万分起兑,按1万分的整数倍兑换,兑换比例为(),消费积分的兑换比例比标准信用卡高一倍。

  • A、6,4‰
  • B、5,4‰
  • C、6,2‰
  • D、5,2‰

正确答案:B

第3题:

开展积分兑换手机售后服务,全球通积分()分兑换对应等价1元实物配件或售后维修费,动感地带M值()分兑换对应等价1元实物配件或售后维修费。

  • A、10
  • B、30
  • C、50
  • D、100

正确答案:B,C

第4题:

客户欠费停机的情况下,可以用积分兑换以下哪些业务?()

  • A、积分兑换来电提醒
  • B、积分兑换话费
  • C、积分商城兑换
  • D、积分兑换流量加油包

正确答案:B

第5题:

一下关于积分兑换身份识别说法正确的有()

  • A、客户在营业前台进行积分兑换时,营业员应对客户进行严格的身份认证,严防冒兑或错兑
  • B、通过100兑换时,客户须本机拨打进行积分兑换,话务员应验证服务密码或有效证件后方可兑换,严防冒兑或错兑
  • C、客户通过网站进行积分兑换时,须经过服务密码的鉴权认证后方可进行兑换
  • D、客户通过短信进行积分兑换时,须通过本机进行操作

正确答案:A,B,C,D

第6题:

中国联通客户积分管理办法中规定:积分兑换若兑换非通信类兑换品,应以有效维系客户在网为宜,且价值不超过总兑换价值的()%。

  • A、45
  • B、50
  • C、25
  • D、35

正确答案:D

第7题:

“积分换费进行时”活动,每1250积分兑换15元话费为1份,单次最高不超过()份。

  • A、20
  • B、30
  • C、40
  • D、50

正确答案:D

第8题:

积分兑换中员工可以兑换的基点为()分。


正确答案:25

第9题:

积分兑换内容包括:()

  • A、移动类业务兑换产品
  • B、实物兑换
  • C、全球通俱乐部服务兑换

正确答案:A,B,C

第10题:

积分兑换“一键兑换”中全球通用户的兑换比例是()。

  • A、300积分换10元话费
  • B、500积分换10元话费
  • C、1500积分换50元话费
  • D、2500积分换50元话费

正确答案:A

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