LGW对于用户有电无音的申告,可能的原因有以下哪几个( )

第1题：

第2题：

EL型电接风的瞬时风速无指示的可能原因有（）；（）；（）；（）；（）；（）。

第3题：

第4题：

ADSL业务故障处理中，当个别用户申告无法上网时，下面哪些属于可能的原因？（）。

• A、用户终端的问题
• B、外线的问题
• C、ADL端口故障
• D、上层设备数据配置问题

第5题：

对于障碍申告后，未在承诺时限内（标准时限或预约时限内）进行障碍修复（系统未销障），造成用户重复申告的（）

• A、视为重复故障申告
• B、视为投诉
• C、视为不满意用户

第6题：

第7题：

一用户申告无音，请按照故障处理流程写出处理过程。

第8题：

第9题：

电信用户申告电信服务障碍的，从申告之日起，在规定时限内修复，不包括的区域有（）。

• A、用户线路
• B、局间中继
• C、干线线路
• D、终端设备

第10题：

下列线路设备障碍查修质量指标正确的是（）。

• A、用户线路申告障碍率≤2%
• B、用户线路申告障碍率≤5%
• C、用户线路申告障碍修复及时率≥95%
• D、用户线路申告障碍修复及时率≥98%