求退换场次,员工操作退票时须由()签字后方可办理退票手续。A、顾客B、收银主管C、值班经理D、员工

题目

求退换场次,员工操作退票时须由()签字后方可办理退票手续。

  • A、顾客
  • B、收银主管
  • C、值班经理
  • D、员工
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第1题:

当某场比赛被认定为无效场次,则该场比赛的所有单场投注按退票处理,自比赛无效公告发布当日起,彩民应于()日内办理退票手续。


正确答案:60

第2题:

酒店总经理根据收银袋上各币种的数额进行清点,()在场监点。

  • A、值班经理
  • B、前台当值员工
  • C、助理总经理
  • D、客房主管

正确答案:B

第3题:

团体旅客要取消坐火车的计划,需要退票必须在开车前24小时办理退票手续。 ( )


正确答案:×
时间是在开车48小时前。

第4题:

顾客在办理5000元以上的退货时,需有()签字后方可办理。

  • A、营运部部长
  • B、商场经理
  • C、退货中心
  • D、商场主管

正确答案:A,B,C

第5题:

旅客持有进站检票标记的车票因特殊情况要求改签和退票时,开车前必须经()签字并在原车票背面注明理由方可办理,退票核收退票费。

  • A、当班客运值班员
  • B、值班站长
  • C、客运主任
  • D、客运主管

正确答案:A

第6题:

当零用金不足时,收银员一般应和()进行兑换。

  • A、顾客
  • B、其他收银员
  • C、收银主管
  • D、值班经理

正确答案:C

第7题:

患病旅客的陪伴人员(不多于2人)要求退票,应与患病旅客同时办理退票手续,()

  • A、不可退票
  • B、免收退票费
  • C、航班起飞前收20%的退票费
  • D、航班起飞后收50%的退票费

正确答案:B

第8题:

当车站广播未含有退票信息但乘客要求退票时,车站可及时请示(),经同意后,可即时办理退票手续,并在5个工作日内将按规定程序签批的《乘客票务事务审批表》上交收益部。

A.车站值班员(客运)

B.车站值班站长

C.分管票务专业中心站副站长

D.车站所在部门主管票务副部长或以上级别人员


参考答案:D

第9题:

以下关于旅游者办理机票退票手续的说法中正确的是()。

  • A、旅游者因家中有事可以全额退票
  • B、旅游者因病不能乘机可全额退票
  • C、由于民航原因,旅游者退票可免收手续费
  • D、旅游者在飞机离站前2小时之内退票,应收取票价50%的退票手续费

正确答案:C

第10题:

退票行对发出的网上退票确认成功后,票据原件仍按午场退票的有关规定和手续办理退票。


正确答案:错误

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