如旅客未能按时到达乘机登记处或登机口,南航为不延误航班可取消旅客已定妥的座位。对旅客因此而产生的损失和费用,南航不承担责任

题目

如旅客未能按时到达乘机登记处或登机口,南航为不延误航班可取消旅客已定妥的座位。对旅客因此而产生的损失和费用,南航不承担责任

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第1题:

在航空旅行中,属于非自愿变更的情形包括( )。

A.更换了旅客的舱位等级
B.承运人未能提供事先已订妥的座位
C.旅客要求改变航班
D.旅客要求改变乘机日期
E.经医生证明旅客健康状况不适宜乘机而要求变更


答案:A,B
解析:
旅客非自愿变更 取消旅客已订妥作为的航班;取消的航班约定的经停地点中含有旅客出发地点、目的地点或中途分程地点;未能在合理的时间内按照航班期时刻飞行;造成旅客已订妥座位的航班衔接措施;更换了旅客的舱位等级;未能提供事先已订妥的座位。

第2题:

无票旅客或持OPEN票(未确定座位票)的旅客,可以到乘机候补柜台排队等待,若航班有空余座位,将按顺序为等待旅客出票、办理乘机手续。


正确答案:正确

第3题:

无票旅客或持OPEN票(未确定座位票)的旅客,可以到乘机候补柜台排队等待,若航班有空余座位,将按顺序为等待旅客出票、办理乘机手续。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

只要旅客乘坐南航航班,都可以加入南航会员,无任何限制


正确答案:错误

第5题:

旅客购买航段相连的两张客票,前段为南航承运,后段为其它承运人承运,当前段航班因南航原因发生不正常导致航段衔接错失时,()

  • A、免费为旅客变更外航客票
  • B、必须协助旅客更改航班,费用由旅客自理。
  • C、旅客所付票价减去已使用航段的票价金额,剩余部分全部退还给旅客。
  • D、按非自愿退票处理。

正确答案:B

第6题:

在国际运输中,因()情况,造成旅客非自愿改变航程的,承运人应当考虑旅客的合理需要,并按规定进行处理外,还应当按照承运人规定免费为旅客提供休息场所、饮料、食品、膳宿或者其他承运人认为必要的服务。

  • A、承运人造成旅客已定妥座位的航班取消
  • B、承运人的航班未在旅客目的地点或者中途分程地点降停
  • C、承运人未合理地安排班期时刻飞行
  • D、承运人未提供旅客事先已定妥的座位,或者承运人造成旅客错失已定妥座位的衔接航班

正确答案:A,B,C,D

第7题:

如旅客未能按时到达南航的乘机登记柜台或登机门,南航为不延误航班可取消旅客已定妥的座位()

  • A、由南航协助旅客免费更改其他航班
  • B、南航不承担责任
  • C、签转至外航承运
  • D、客票作废,票款不退

正确答案:B

第8题:

由于( ),造成旅客未能在客票有效期内完成旅行,承运人应当按规定延长旅客的客票有效期

A.承运人因运力调配取消了旅客所乘坐的航班

B.航班因备降没有到达经停站,而该经停点是旅客的出发点

C.承运人不能提供旅客已定的头等舱座位

D.旅客未预先确认座位


正确答案:ABC

第9题:

在旅客购票之后,如果南航对航班时刻做出变更而旅客不能接受,并且南航无法为旅客安排其可以接受的替代航班,可按照非自愿退票的规定办理退票


正确答案:正确

第10题:

如销售的是代码共享航班客票,应告知旅客在()柜台办理乘机手续

  • A、特色值机柜台
  • B、南航值机柜台
  • C、实际承运人

正确答案:C

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