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旅客因病要求变更乘机日期及航班，应要求旅客最迟在航班规定起飞前提

题目

旅客因病要求变更乘机日期及航班，应要求旅客最迟在航班规定起飞前提出，需提供哪些材料？（）

  • A、诊断书
  • B、挂号单或者网上挂号截屏
  • C、病历
  • D、旅客身份证
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第1题：

团队票指旅客人数大于等于( )人,乘机日期、航程、航班相同的旅客。

A、8

B、10

C、11

D、12


答案：B

第2题：

关于误机，正确的是( )

A.旅客因证件不符合规定而未能乘机

B.旅客未在航班起飞前30分钟办妥乘机手续

C.旅客未按客票上填写的日期，航班到机场坐飞机

D.以上全对


正确答案：D

第3题：

订妥国内航班机票的旅客若要改变航班、日期和舱位等级，须在航班起飞前48小时提出，并只能变更（ ）次。

A．1

B．2

C．3

D．4


正确答案：A
A

第4题：

（）属于客票非自愿变更。

  • A、由于天气原因，旅客变更乘机日期
  • B、由于机型变更，旅客的舱位等级改变
  • C、航班超售后，旅客改变航段
  • D、由于售票人员误取消旅客的定座记录，旅客改变航班

正确答案:A,B,C,D

第5题：

在航空旅行中，属于非自愿变更的情形包括( )。

A.更换了旅客的舱位等级
B.承运人未能提供事先已订妥的座位
C.旅客要求改变航班
D.旅客要求改变乘机日期
E.经医生证明旅客健康状况不适宜乘机而要求变更


答案：A,B
解析：
旅客非自愿变更 取消旅客已订妥作为的航班；取消的航班约定的经停地点中含有旅客出发地点、目的地点或中途分程地点；未能在合理的时间内按照航班期时刻飞行；造成旅客已订妥座位的航班衔接措施；更换了旅客的舱位等级；未能提供事先已订妥的座位。

第6题：

孕妇旅客乘机，航班起飞后承运人必须向相关航站拍发“旅客服务报”PSM。

此题为判断题(对，错)。


正确答案：×

第7题：

以下关于病残旅客航空运输的说法哪些是正确的（ ）。

A.病残旅客乘机应符合航空公司规定
B.病残旅客要求乘机，在购票时需要告知病残身份，并交验由医疗单位出具的适合乘机的诊断证明书
C.病残旅客需要申请担架服务，需于航班起飞前24小时前向承运人提出申请
D.一般来说，航班载运的病残旅客人数没有限制
E.如果接收某病残旅客后，航班载运的病残旅客人数超过规定人数，承运人有权拒绝载运该旅客

答案：A,B,E
解析：
病残旅客病残旅客乘机应符合航空公司规定。病残旅客要求乘机，在购票时需要告知病残身份，并交验由医疗单位出具的适合乘机的“诊断证明书”。如果病残旅客需要申请担架服务，需于航班起飞前72小时前向承运人当地营业部提出申请，以便承运人提前做好安排一般情况下，航空公司对不同机型规定了可以接收的病残旅客人数。如果接收该病残旅客后航班载运的病残旅客人数将超过规定人数，或者承运人不能为病残旅客提供其需要的服务时，承运人有权拒绝载运该病残旅客

第8题：

订妥国内航班机票的旅客若要改变航班、日期和舱位等级，须在航班起飞前（ ）小时提出。

A．12

B．24

C．36

D．48


正确答案：D
D

第9题：

根据《国内客规》的规定，旅客、承运人按下列（）规定处理。

  • A、旅客如发生误机，应到乘机机场或原购票地点办理改乘航班、退票手续
  • B、旅客误机后，如要求改乘后续航班，在后续航班有空余座位的情况下，承运人应积极予以安排，可适当收取误机费
  • C、旅客误机后，如要求退票，承运人可以收取适当的误机费
  • D、团体旅客发生误机，客票作废

正确答案:A,C

第10题：

关于误机，正确的是（）

  • A、旅客因证件不符合规定而未能乘机
  • B、旅客未在航班起飞前30分钟办妥乘机手续
  • C、旅客未按客票上填写的日期，航班到机场坐飞机
  • D、以上全对

正确答案:D

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