卓越绩效评价准则中对‘过程’评价的四个要素指“水平-趋势-对比-重要性”。

题目

卓越绩效评价准则中对‘过程’评价的四个要素指“水平-趋势-对比-重要性”。

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相似问题和答案

第1题:

《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评其中对其结果类条款的评价要素及递进关系是( )。

A.水平-趋势-对比-整合

B.趋势-对比-水平-整合

C.对比-趋势-水平-整合

D.整合-水平-趋势-对比


参考答案:A

第2题:

《卓越绩效评价准则》对“过程”成熟度评价的四个要素是:方法一展开一学习一( )。

A.对比 B.检查
C.整合 D.反馈


答案:C
解析:

第3题:

ISO 9001、ISO 9004标准与《卓越绩效评价准则》标准的关系是( )。

A.《卓越绩效评价准则》标准的内容比ISO 9001标准更全面、系统

B.《卓越绩效评价准则》标准兼容了ISO 9001、ISO 9004标准的要求

C.ISO 9001侧重于关注满足顾客要求,《卓越绩效评价准则》标准更关注组织绩效

D.《卓越绩效评价准则》不包含ISO 9004的要求


正确答案:ABC
解析:《卓越绩效评价准则》标准的内容比ISO 9001标准更全面、系统,兼容了 ISO 9001、ISO 9004标准的要求,ISO 9001侧重于关注满足顾客要求,《卓越绩效评价准则》标准更关注组织绩效。

第4题:

关于《卓越绩效评价准则》的说法,正确的有( )。
A.在“领导”类目中,具体规定了对组织战略制定和部署的要求
B.所谓结果,主要是指组织的财务绩效
C.用于评价过程成熟度的四个要素是:方法、展开、学习和整合
D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果
E.卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审


答案:C,D
解析:

第5题:

对GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的正确理解有( )。

A.适用于追求卓越绩效的各类组织
B. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》为组织自我评价和质量奖评价提供实施指南
C. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖
D. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于ISO 9001《质量管理体系要求》
E. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求


答案:A,E
解析:
B项,GB/T 19579《卓越绩效评价准则实施指南》为组织自我评价和质量奖评价提 供实施指南;CD两项,GB/T 19580《卓越绩效评价准则》不等同于美国波多里奇国家质 量奖,与IS09001《质量管理体系要求》也不相同。

第6题:

下列关于《卓越绩效评价准则》的说法中,正确的是( )。[2006年真题]
A.在“领导”类目中,具体规定了对组织战略制定和部署的要求
B.所谓经营结果,主要是指组织的财务绩效
C.用于评价过程成熟度的四个要素是:方法、展开、学习和整合
D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果
E.卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审


答案:C,D
解析:
在“战略”类目中,具体规定了对组织战略制定和部署的要求;“经营结果”类目中评价组织在主要经营方面的绩效和改进,包括主要绩效指标的当前水平和趋势、与竞争对手和标杆对比的结果;《卓越绩效评价准则》为组织追求卓越提供了实施指南,也可用于质量奖的评价。

第7题:

《卓越绩效评价准则》对“过程”成熟度评价的四个要素是方法一展开一学习一( )。[2007年真题]

A.改进 B.检查 C.整合 D.反馈


答案:C
解析:
《卓越绩效评价准则》用方法一展开一学习一整合(A -D -L -I)四个要素评价组织 的过程成熟程度,评价要点包括:①方法,即方法的适宜性、有效性和系统性;②展开, 方法持续、广泛应用的程度;③学习,方法通过循环的评价、改进和创新、分享而不断完 善;④整合,各过程、部门的方法协调一致、融合互补,支持组织的使命、愿景和战略。

第8题:

我国的全国质量奖是以GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/T19579《卓越绩效评价准则实施指南》为框架的。在全国质量奖评审中,以下哪些属于卓越绩效评价准则的评价方法:()

A.方法-展开-学习-整合

B.测量-分析-改进-控制

C.水平-趋势-对比-整合

D.水平-趋势-学习-整合


参考答案:AC

第9题:

关于《卓越绩效评价准则》与ISO 9000的关系,下列说法正确的有( )。
A.与ISO 9001相比,卓越绩效评价准则的内容更全面、系统
B. 2009版ISO 9004更加走近于卓越绩效评价准则
C.卓越绩效评价准则在企业的质量工作中起基础性的作用
D.卓越绩效评价准则与管理体系审核有本质上的不同
E.卓越绩效评价准则兼容了 ISO 9001和ISO 9004


答案:A,B,D,E
解析:
C项,ISO 9001在企业的质量工作中起基础性的作用,主要聚焦于组织中最直接 地影响着产品质量的那些职能和过程管理类别的活动,其范围比卓越绩效评价准则的范 围要窄得多。

第10题:

应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时,要求按( )进行评价。
A.趋势 B.方法
C.展开 D.学习
E.整合


答案:B,C,D,E
解析:

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