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单选题《卓越绩效评价准则》对“过程”成熟度评价的四个要素是方法—展开—学习—（　　）。[2007年真题]A 改进B 检查C 整合D 反馈

题目
单选题
《卓越绩效评价准则》对“过程”成熟度评价的四个要素是方法—展开—学习—（　　）。[2007年真题]
A

改进

B

检查

C

整合

D

反馈

参考答案和解析
正确答案： B
解析： 《卓越绩效评价准则》用方法—展开—学习—整合四个要素评价组织的过程成熟程度，评价要点包括:①方法，即完成过程所采用的方法是否适宜、有效、可重复，是否以可靠的数据和信息为基础；②展开，方法的应用程度，即方法如何在整个组织中广泛、持续地应用；③学习，方法如何通过循环的评价、改进、创新和分享而不断完善；④整合，方法是否在不同的过程、部门协调一致、融合互补，以支持卓越绩效。
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相似问题和答案

第1题：

我国的全国质量奖是以GB／T19580《卓越绩效评价准则》和GB／T19579《卓越绩效评价准则实施指南》为框架的。在全国质量奖评审中,以下哪些属于卓越绩效评价准则的评价方法:()

A.方法-展开-学习-整合

B.测量-分析-改进-控制

C.水平-趋势-对比-整合

D.水平-趋势-学习-整合


参考答案：AC

第2题：

下列关于《卓越绩效评价准则》的说法中，正确的是（ ）。[2006年真题]
A.在“领导”类目中，具体规定了对组织战略制定和部署的要求
B.所谓经营结果，主要是指组织的财务绩效
C.用于评价过程成熟度的四个要素是：方法、展开、学习和整合
D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果
E.卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审


答案：C,D
解析：
在“战略”类目中，具体规定了对组织战略制定和部署的要求；“经营结果”类目中评价组织在主要经营方面的绩效和改进，包括主要绩效指标的当前水平和趋势、与竞争对手和标杆对比的结果；《卓越绩效评价准则》为组织追求卓越提供了实施指南，也可用于质量奖的评价。

第3题：

卓越绩效评价准则框架模型图中“过程：方法—展开—学习—整合”和“结果”两个箭头框图表达的逻辑为( )。

A．过程旨在结果

B．结果通过过程取得，并为过程的改进和创新提供导向

C．将卓越绩效评价作为一个过程来分析和管理

D．卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果

E．只有那些经过卓越过程取得卓越结果的组织才是真正卓越的组织


正确答案：ABDE
解析：卓越绩效评价准则框架模型图中“过程：方法—展开—学习—整合”和“结果”两个箭头框图表达的逻辑有：①过程旨在结果，结果通过过程取得，并为过程的改进和创新提供导向；②卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果，即：应对评价准则的要求，确定、展开组织的方法，并定期评价、改进、创新和分享，使之达到一致、整合，从而不断提升组织的整体绩效和能力，赶超竞争对手和标杆，获得卓越级的绩效。

第4题：

在应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时，评价要点主要包括“方法—展开—学习—整合”（A—D—L—I)四个要素，其中L评价的是（ ）。
A.方法的适宜性、有效性
B.方法如何在组织中广泛、持续地应用
C.方法如何通过评价、改进、创新和分享而不断完善
D.方法在不同过程的应用是否协调一致


答案：C
解析：
。选项A是方法评价的内容，选项B是展开评价的内容，选项D是整合评价的内容。

第5题：

《卓越绩效评价准则》对“过程”成熟度评价的四个要素是方法一展开一学习一（ ）。[2007年真题]

A.改进 B.检查 C.整合 D.反馈


答案：C
解析：
《卓越绩效评价准则》用方法一展开一学习一整合(A -D -L -I)四个要素评价组织 的过程成熟程度，评价要点包括：①方法，即方法的适宜性、有效性和系统性；②展开， 方法持续、广泛应用的程度；③学习，方法通过循环的评价、改进和创新、分享而不断完 善；④整合，各过程、部门的方法协调一致、融合互补，支持组织的使命、愿景和战略。

第6题：

《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评其中对其过程类条款的评价要素及递进关系是( )。

A.展开-方法-学习-整合

B.学习-展开-方法-整合

C.方法-展开-学习-整合

D.整合-方法-展开-学习


参考答案：C

第7题：

《卓越绩效评价准则》对“过程”成熟度评价的四个要素是：方法一展开一学习一( )。

A.对比 B.检查
C.整合 D.反馈


答案：C
解析：

第8题：

下列关于《卓越绩效评价准则》的说法中，正确的是( )。

A．在“领导”类目中，具体规定了对组织战略制定和部署的要求

B．所谓经营结果，主要是指组织的财务绩效

C．用于评价过程成熟度的四个要素是：方法、展开、学习和整合

D．卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果

E．卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审


正确答案：CD
解析：在“战略”类目中，具体规定了对组织战略制定和部署的要求；“经营结果”类目中评价组织在主要经营方面的绩效和改进，包括主要绩效指标的当前水平和趋势、与竞争对手和标杆对比的结果；《卓越绩效评价准则》为组织追求卓越提供了实施指南，也可用于质量奖的评价。

第9题：

关于《卓越绩效评价准则》的说法，正确的有（ ）。
A.在“领导”类目中，具体规定了对组织战略制定和部署的要求
B.所谓结果，主要是指组织的财务绩效
C.用于评价过程成熟度的四个要素是：方法、展开、学习和整合
D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果
E.卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审


答案：C,D
解析：

第10题：

应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时，要求按（ ）进行评价。
A.趋势 B.方法
C.展开 D.学习
E.整合


答案：B,C,D,E
解析：
。

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