在信访接待中,接待当日,接待部门人员因有事或没有人来访,可以不到岗值守。

题目

在信访接待中,接待当日,接待部门人员因有事或没有人来访,可以不到岗值守。

参考答案和解析
正确答案:错误
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第1题:

根据接待相互关系的不同,接待工作可分为()。

A.上级单位来访接待
B.下级单位来访接待
C.平行单位来访接待
D.外宾来访接待

答案:A,B,C
解析:
根据划分标准的不同,接待工作可以分为多种类型,按接待相互关系的不同,接待工作可分为上级来访接待、下级来访接待和平行单位来访接待。而D项属于按接待对象不同的标准来划分的,其还包括内宾接待。

第2题:

邮储银行各级机构的信访工作人员接待信访人来访时,可以在营业场所、金库、信息中心、机要室、档案室等附近接待来访人员。


正确答案:错误

第3题:

信访部门的基本任务是()

A、办信

B、接待

C、办案

D、劝阻来访


正确答案:ABC

第4题:

上级来访接待、平级组织来访接待和下级组织来访接待是按()划分的。


正确答案:相互关系

第5题:

检察长和业务部门负责人接待来访群众,可以根据需要,实行()

  • A、定期接待
  • B、预约接待
  • C、带案下访
  • D、联合接访

正确答案:A,B,C,D

第6题:

信访接待日制度是指信访人可以( )当面反映信访事项。

A.在公布的接待日期和地点
B.在公布的接待日期和时间
C.向公布的负责人或接待人
D.向政府信访机构负责人

答案:A
解析:
访接待日制度即领导接待日制度,是指信访人可以在公布的接待日和接待地点向有关行政机关负责人当面反映信访事项。

第7题:

监控专岗在监督岗位接待时,拍摄的画面可看见岗位接待人员服务过程中的关键动作。


正确答案:正确

第8题:

接待通常包括五要素:来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待方式。( )

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第9题:

接待当日,接待部门人员必须按时到岗,部门负责人可以指派部门人员到岗职守,不能空岗,造成空岗的,处罚部门负责人100元/次。


正确答案:错误

第10题:

按接待的组织关系划分,可将接待分为()

  • A、上级来访接待
  • B、外宾接待
  • C、群众来访接待
  • D、平级来访接待
  • E、下级来访接待

正确答案:A,C,D,E

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