对客户调查资料汇总的分类一般分为（）。
第1题：
对客户调查资料汇总的分类一般分为（）。
A.客户需求的分布区域
B.对运费的承受能力
C.对快递企业的信任度
D.对安全性的要求
第2题：
证券服务部的客户服务内容有()。
A、客户资料管理
B、对客户的一般化服务
C、对客户的个性化服务
D、客户服务的创新
E、客户需求调查
第3题：
预备调查的基本过程包括：和客户企业的领导或主管领导见面、参观现场、收集必要的资料、询问调查、信息汇总分析等，以下属于询问调查内容的是（ ）。
A．了解企业的组织机构、运营现状、员工感受和客户自身对问题的看法
B．通过资料汇总分析判断客户要求咨询的题目是否存在
C．收集资料了解客户一般经营状况并作出盈亏判断
D．咨询人员听取客户领导简单介绍企业的概况
第4题：
制订快递客户开发计划时需要明确快递客户的特性，快递客户的特性需要调查和掌握以下哪几个方面（）。
第5题：
按照（）分类，快递客户需求可分为普遍性、特殊性、个性化需求。
第6题：
证券服务部的客户服务内容有（）。
A．客户资料管理
B．对客户的一般化服务
C．对客户的个性化服务
D．客户服务的创新
E．客户需求调查
第7题：
（）是指客户对企业及企业产品或服务的满意程度。
第8题：
以下选项中，属于大客户调查主要内容的有()。
A.大客户对邮政服务的特殊要求
B.大客户业务经营情况与使用邮政业务量的关系
C.大客户对邮政企业的信任程度
D.大客户对价格的承受能力
第9题：
简答快递客户调查资料的分类。
第10题：
怎样争取客户的信任（）