客户拒绝某项必要维修,业务接待应采取哪种方法进行处理?()
第1题:
客户拒绝某项必要维修,服务专员仍然应在()上注明,并请客户签字确认。
第2题:
车辆在车间进行维修时,业务接待要关注维修进度,并适时向客户通报维修状况。
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
针对交车作业,以下哪项为正确的描述?()
第5题:
大堂人员应及时化解投诉,以下描述错误的有()
第6题:
大门门扇变形,应()
第7题:
交车给客户之前,业务接待应该先进行维修项目的核对,并确认维修金额后,才可以通知客户取车。
第8题:
A、请客户离去
B、请维修工接待
C、回避客户
D、诚恳歉意
第9题:
应急业务处理时无法确认对公客户账户余额是否足以支付,而客户又强烈要求支付且无法确保支付安全的()。
第10题:
车间完成维修质检将工单交至前台后,业务接待首先应进行下列哪一项工作?()