广告促销是用来建立商店忠诚度的,而销售促进则是用于破坏顾客对商店的忠诚感。零售店铺经营者利用销售促进来吸引新的顾客。()

题目

广告促销是用来建立商店忠诚度的,而销售促进则是用于破坏顾客对商店的忠诚感。零售店铺经营者利用销售促进来吸引新的顾客。()

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第1题:

对于零售药店的常用的促销手段,下列说法错误的是( )。

A.在日常促销中可使用“临界价格”,促进药品销售

B.“满减并享受打折优惠”的销售措施,会吸引更多的顾客关注

C.可利用各种促销手段,销售已过有效期的非处方外用药品

D.可利用“会员积分卡”吸引顾客,增加客源


答案:C

解析:销售过期的商品以及任何药品都是非法行为。

第2题:

零售商如何建立顾客忠诚度?


正确答案: 顾客忠诚度是指顾客总是到一个商店购物。忠诚不仅仅是更喜欢哪个商店,它更意味着顾客是忠实的。
零售商建立顾客忠诚度的途径有:
(1)定位(在顾客心目中通过对零售组合的设计和实施树立相对竞争对手的零售商形象)
(2)顾客服务
(3)以数据为基础开展的零售
(4)特色商品

第3题:

店铺外观设计的功能是( )。

A.让顾客确知店铺的存在

B.促进销售

C.美化环境

D.吸引顾客来店


参考答案:AD

第4题:

银行以各种刺激性的促销手段吸引新的尝试者和报答忠诚客户的行为是()。

  • A、广告
  • B、人员促销
  • C、公共宣传
  • D、销售促进

正确答案:D

第5题:

零售促销活动可以达到什么效果()

  • A、提高商店的知名度
  • B、树立商店的良好形象
  • C、吸引现有商圈的新顾客,扩大商圈
  • D、稳定和提高老顾客来店的频率

正确答案:A,B,C,D

第6题:

在商店里,包装吸引着顾客的注意力,并能把顾客的注意力转化为兴趣的包装功能是指()。

  • A、保护商品
  • B、便于流通
  • C、方便消费和管理
  • D、促进销售

正确答案:D

第7题:

下列关于销售促进的提法不正确的是()

  • A、销售促进在商店销售中引起的反应快于广告促销
  • B、销售促进在商店销售中引起的反应慢于广告促销
  • C、相对于制造商而言,零售商更乐于使用销售促进策略,因为其在短期内可产生立竿见影的效果
  • D、销售促进主要是吸引商店转换者,因为其他商店的顾客并不经常注意销售促进或受其影响

正确答案:B

第8题:

零售要素组合的各种要素包括:商品、价格、顾客服务、广告与促销、店铺设计与商品陈列、销售和()。


参考答案:选址

第9题:

店铺外观设计的功能是()。

  • A、让顾客确知店铺的存在
  • B、吸引顾客来店
  • C、美化购物环境
  • D、促进商品销售

正确答案:A,B

第10题:

网上销售促进就是在网上市场利用销售促进工具,刺激顾客对产品的购买和消费使用。网上销售促进的形式不包括()

  • A、有奖促销
  • B、产品使用者
  • C、网络广告
  • D、免费资源促销

正确答案:C

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