在了解客户旧车情况时应该优先了解（）
第1题：
下列选项中，不属于了解客户需求时要注意的问题是( )。
A．了解客户的金融需求目标
B．了解客户金融需求的主要内容
C．了解其他银行的金融产品和金融服务在客户中的表现
D．了解客户的财务状况
第2题：
在了解客户需求时，学会倾听，可根据情况打断客户，对重要内容要重复、确认。
A对
B错
第3题：
公司客户经理要了解分管客户，包括：()
A.了解客户账户开立和资金调拨情况
B.了解客户的财务状况、业务状况、业务单据等
C.了解客户主营业务市场情况、客户风险承受能力
D.以上全是
第4题：
在面对面营销中，了解客户的需求不包括（）。
第5题：
企业在与新客户建立业务关系时，通过信用调查了解新客户的基本情况，基本情况包括（）、（）、（）、（）。
第6题：
介绍他人时，尊者优先了解情况。()
第7题：
综合柜员接到客户投诉类电话时，应迅速采取行动。在了解了客户情况后，应该及时与客户探讨解决方案。（）
第8题：
A.了解你的客户
B.了解业务
C.尽职调查
D.了解资金来源
第9题：
在和客户推荐置换方案时应该优先了解（）
第10题：
一般在与客户开始谈话时，可以问一些了解客户身份的问题。客户的电话号码等都应该掌握，其目的是（）。