你应该对您的客户有足够的了解，以确定他是否是您想与之开展业务的个人
你应该完全了解他的道德背景
你应该了解交易目标
你应该完全了解他的财务背景
第1题：
第2题：
第3题：
针对目标客户营销标准应答()
A.这是我们新推出的XX业务，您可以了解一下
B.您这样的贵宾客户，建议您了解一下我们新推出的XX产品
C.您现在不着急使用这些钱，可以建议您购买最新推出的XX产品
第4题：
电话外呼模型，开场白中需要做的事（）
第5题：
零售客户希望了解更多的信息，参与烟草公司的活动获取经营决策支持等服务，表明零售客户的服务需求。
第6题：
第7题：
第8题：
您了解设计模式么？请列出您所知道的设计模式的名称。
第9题：
客户缴费时，前台应如何进行应对（）
第10题：
“价格高才能体现出您的身份、您的尊贵、您的不同啊？奔驰、宝马车，它们敢大幅降价吗？我们卖的就是这个“派”字。”属于处理价格异议话述中的（）内容。