如何简单核实客户身份是否真实？（）
第1题：
第2题：
客户身份识别要求“出示”有效实名证件的，柜员应对有效实名证件进行核对，查看证件所记载的信息是否（），证件是否在有效期内，证件性别、照片是否与客户本人一致等。
A清晰
B完整
C防伪标记是否真实
第3题：
A、业务处理与客户意愿是否一致
B、银行介质是否真实
C、客户身份证件是否真实、有效，与客户本人一致
D、交易代码使用是否正确
第4题：
用户反映手机收到的彩信但无法打开，对此我们将如何帮助用户解决？（）
第5题：
识别不法份子冒用他人证件及签约电子银行风险最基本的方法（）。
第6题：
第7题：
关于后续跟踪服务流程执行中的说明，下列哪项是错误的（）
第8题：
A、交易代码使用是否正确
B、银行介质是否真实
C、客户身份证件是否有效,交易录入信息是否与客户身份证件等信息一致
D、核实现金与汇款金额是否一致
第9题：
2小时回访的回访内容（）。
第10题：
金融机构应采取合理方式确认代理关系的存在，合理方式具体可包括（）。