总行和各级分支机构应当确定一名高级管理人员负责维护金融消费者合法权益工作。
第1题:
银行业金融机构总行和各级分支机构应当确定一名负责维护金融消费者合法权益工作。()
A.骨干
B.副行长
C.高级管理人员
D.处长
第2题:
A、高级管理层,专职人员
B、全体员工,高级管理人员
C、高级管理层,高级管理人员
D、专职人员,专业人员
第3题:
A.各保监局要建立消费者权益保护工作“一把手”负责制
B.当地保险行业协会设立消费者事务工作机构
C.各保险公司及其分支机构要建立以总经理为第一责任人的维护消费者合法权益责任制
D.各保险公司及其分支机构要设立由高级管理人员牵头、相关部门组成的消费者事务委员会
第4题:
此题为判断题(对,错)。
第5题:
A.中国人民银行总行或其分支机构反洗钱工作人员
B.被约见人
C.单位负责人
D.部门负责人
第6题:
银行业金融机构应当充分发挥法部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用,加强合规风险的有效识别和管理,确保依法合规经营,切实维护金融消费者的合法权益。()
A.法律事务
B.内控合规
C.法律合规
D.风险控制
第7题:
A、董事会
B、监事会
C、高级管理层
D、办公室
第8题:
银行业金融机构应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一,并确保高级管理层有效履行相应职责。()
A.股东会
B.董事会
C.监事会
D.高级管理层
第9题:
此题为判断题(对,错)。
第10题:
此题为判断题(对,错)。