银行对其提供的产品或者服务应向消费者进行充分的()和(),确保消费者在购买银行产品或者接受银行服务前已知晓或理解相关风险。
第1题:
A.消费者对银行业金融机构提供的产品、服务、管理表达不满意
B.消费者对银行业金融机构工作人员的服务态度、行为或服务设施和环境表达不满意
C.消费者认为银行业金融机构在向其提供产品或服务时侵犯其合法权益的事项
D.消费者认为银行业金融机构在向其提供产品有欺诈行为
第2题:
第3题:
经营者提供产品服务,应向消费者出具()
A、收据或者服务单据
B、购货凭证或者服务单据
C、购货凭证或者发票
D、购货凭证或者收据
第4题:
银行在为消费者提供服务之前,应向消费者告知相关(),消费者确认接受该服务价格后,方可提供相关服务。
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
银行提供银行产品或者银行服务,应当按照有关规定向消费者出具合法的()或者()。
第9题:
银行提供银行产品银行服务,应当按照有关规定向消费者出具合法的交易凭证或者服务单据。
第10题:
河南银监局办理哪些情况下的消费者投诉事项?()